クドケンブログ【繁盛院の教科書】

新規集客の基本から売上アップの最新ノウハウまで!これからの治療院業界を生き抜いていくために必要な経営の情報を分かりやすくお伝えします。

 マインド・効率化

 早野 隼翔

あなたの院の売上を引き上げる 『5つの戦略』

1304 Views

こんにちは。

勝ち組治療家養成・個別指導塾
塾長の早野です。


そういえば5月の始めに
オーストラリアに行ってきたのですが、
そこで撮影した
メルマガ動画がでてきました。笑


動画ではあなたの治療院の
売上を上げていくための
『5つの戦略』について語っています。


かなり重要な内容だったので
見過ごしていたら『お蔵入り』に
なっていたかもしれません!
 

いやー、削除してなくて良かった…
(ホントに消える予定でした)


もし、消えていたら
あなたの売上を上げるための
機会がなくなっていたのです。


それくらい
知っていて欲しいことなのです。
いや、マジで。(^^)/


さて、今回のメルマガでは
『売上を上げる5つのこと』
についてお伝えしていきます。




売上の正体って知ってる?


まず、はじめに
理解しておくことがあります。


当たり前のことなのですが
売上を上げるためには、
売上の『正体』を知っておく
必要があります。


売上の正体?


はい、売上の正体です。


よく、書籍やインターネットで
見かけるような、顧客単価だの
購入頻度だのではありません。


マーケティング系であれば
客数×単価×購入頻度と言われたり
しているようです。


しかし、もっと分かりやすく
お伝えするのであれば
以下のようになります
 
 
売上とは簡単に言ってしまうと
『お客さんが支払ったお金』です。


はい、これが売上の正体です。


あまりにもシンプルすぎて
拍子抜けしましたか???笑
 
 
でも、これが最も分かりやすい
シンプルな答えなのです。
  

売上を上げる2つの要素


はい、売上とは
『お客さんが支払ったお金』と
言うことになりましたが
これを中心に考えてみると…
  
 
売上には
 
1)お客さん(の数)
2)支払ったお金

 
の2つの要素で出来上がっています。
 
 
ということは、売上げを上げるには
それぞれ増やせばいいことになります。


ア)お客さんの数を増やす
イ)支払ってくれるお金を増やす

 
 
たったこれだけのことが
お分かりいただければいいと
いうことになりますね。

 
では、それぞれもう少しだけ
『人数』と『お金』を増やすための
考え方を見ておきましょう。

お客さんの数に関する案


売上を上げたければ
お客さんの数を増やすこと。

 
これが手っ取り早く
頭の中で考えられることです。
 

よって、ほとんどの場合
新規集客について、対策を
考えていらっしゃるのでは
ないのでしょうか。
 

★戦略1 新規の数を増やす

  
新規の数を増やすためには
広告などの露出量を増やすこと。
 

新規が来ない理由のほとんどが
知られていないだけです。


 
ですので、より多くの方に
知っていただくことで、
集客をしていくことになります。
 
 
もう1つ、人に関することには
離脱・離患する人を減らすことで
売上の維持ができたりします。
 

いわゆる、流出防止です。

 
売上が安定しないのは
既存の方が流出するからです。


 
ですので、売上の底上げという
意味においては、人にかかること
なので、ここでお伝えしておきます。
  

★戦略2 顧客の流出を防止する

  
やることは、定期的に電話を掛け
手紙やニュースレターを書いたりする方法です。

 
最近だと、LINE@なども
見かけるようになりましたね。
  

支払うお金に関する案

 
次に人ではなく
お支払う金額を上げて
売上を上げる方法があります。
 

具体的には
施術(商品)単価の値上げです。
  

1人のお客さんが、これまで
5,000円支払っていたものを
5,500円に変更すれば売上は
10%アップができます。


年間を通じてだと
1回500円のアップだとしても
それなりの売上になりますよね。
  

★戦略3 商品単価の値上げ

 
やることはメニュー表を
書き換えることです。
 

これ、意外と簡単にできる
方法ですので、おススメです。
 
あっ、事前の告知をすることも
忘れないでくださいね。


他にも、支払ってくれるお金を
増やす方法は、継続的な取引にて
小さな売上を積み上げていくという
そんな方法もあります。
 
 
これは、1回の取引で収益を
上げてしまう方法ではなく
長期的な視点にて上げていく
そんな方法です。

 
1回よりも2回、2回よりも3回
3回よりも5回、5回よりも10回
という考え方です。
  

★戦略4 取引の回数を増やす

 
回数券やプリペイドカードなど
バックエンドと言われる商品で
取引回数を増やすのが、現在の
常識だと言えるのかもしれません。 
 
 
最後になりますが
売上を上げる方法には
購買点数を増やすという
そんな方法があります。
 
 
分かりやすくお伝えすると
『ついで買い(オプション販売)』
 
これは1回の取引で1点だけの
商品購入を促すのではなく、
複数の点数を取引するものです。
 

まぁ、マクドナルドでも
ご一緒にポテトもいかがですか?
というやり方です。

★戦略5 購買点数を増やす


施術の他に、物品販売している
先生も珍しくなくなってきました。

  
これも購買点数を増やして
売上を上げていく方法ですので
できることならやってみて下さい。

  
意外と簡単に、売上が上がります。


まとめ


さて、今回のメルマガでは
『売上を上げる5つのこと』
というテーマでお伝えしました。


売上を上げるのは、
簡単だとおっしゃる先生が
いる一方で、難しいと感じている
先生がいるのも事実です。
  
  
特に50万円以下の先生は
売上の正体が分かっておらず
とにかく新規だ、新規だ、と
騒ぎ立てています。
 

他にも売上を上げる
要素はたくさんありますので
お好きなものから取り掛かると
いいと思います。
 
 
では、本日も最後までお読み頂き、
ありがとうございました。


講義終了!


塾長・早野



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Writer

早野隼翔

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