クドケンブログ【繁盛院の教科書】

新規集客の基本から売上アップの最新ノウハウまで!これからの治療院業界を生き抜いていくために必要な経営の情報を分かりやすくお伝えします。

 やってみたブログ

 やってみたブログ

毎月増えるクレームをゼロにした”魔法の一言”とは?

305 Views

↓↓本日更新の動画はコチラ




こんにちは!

いかなるときも
行動と学びだけは決して止めない
「やってみたブログ」の斉藤です。


治療院を経営していますと
知らない間に集まってくるのが

『患者さんからのクレーム』

ですよね。


直接クレームを伝えてくれる
患者さんもいらっしゃいますが…。


今では、口コミサイトで
“悪い口コミ”として
クレームを書かれる方も
いらっしゃいます。


“クレーム”や”悪い口コミ”が増えると
集客に影響するのはもちろんですが、
リピートにも影響するんですよ。


ですからできるだけ
“クレーム”や”悪い口コミ”は
ゼロにしたいです。


そこで今回は

『一向に減らないクレームを
 ゼロにした”魔法の一言”』

についてご紹介したいと思います。


実は僕の経営していた治療院の1つに
クレームに書かれている内容を
どんなに解決しても

一向にクレームが減らない治療院が
あったんです。


「なんでこんなにも
 クレームが減らないのか?!」


この時は僕も
3ヶ月ぐらい頭を抱えました…。


ですが、
患者さんの心の声に
真剣に耳を傾けたら、

“クレームの根源”が
浮かび上がってきたんです!


そして”ある一言”を
患者さんにお伝えしたら、

クレームが”ピタッ”と
止まったんですよ!


さらに嬉しいことに
治療効果もリピート率も
上がっちゃいました。


一体、
患者さんが一番気にしていた
“クレームの根源”とは…。


そして、クレームをゼロにした
“魔法の一言”とは…。


今回は、
お二人のゲストを交えながら、

クレームの根源の
見つけ方から

クレームをゼロにし
さらにリピート率も上がる
秘策まで…。


“ズバリ”お教えします。


本当にちょっとした一言で
クレームがゼロになりますので、

今回の動画を見て
是非、実践してみてください!

 ↓↓↓



斉藤隆太



追伸



【無料|手技セミナー映像プレゼント】

最短1秒、ふわっと撫でるだけで
~~~~~~~~~~~~~~~
深部まで瞬時にフニャフニャに⁉
~~~~~~~~~~~~~~~

パーキンソン病、杖患者さん
寝たきり、うつ、ヘルニア、
車椅子など改善事例多数・・・

医師も患者さんを託す程の
規格外の神業整体を
【無料】で期間限定プレゼント中!

今すぐ以下のURLから
最新手技をお試しください。
 ↓↓↓

▼今すぐ最新手技を試す

※2/4(木)までの期間限定
 
 
 
 
 

Writer

斉藤隆太

斉藤隆太 斉藤隆太の記事一覧

クドケンの直営院を統括する株式会社カラダミライラボ代表取締役社長。わずか1年半で直営院を4店舗展開し全て黒字化を達成。年商1億円のグループ院を築き上げる傍ら、現在の顧客のトレンドを見極め最新の経営ノウハウを研究。『患者さんが来なければ磨いた腕は活かせず、症状に苦しむ患者さんを救うことはできない。』という信念のもとに治療院のサポートを行い、メルマガ、DVD出演、セミナー講演、コンサルティング活動などを通して、治療院向けに先生主役・患者様主体の経営ノウハウを提供している。

この記事が気に入ったら
いいね ! しよう

関連記事

©2021 治療院経営に役立つ無料webマガジン「クドケンブログ」