クドケンブログ【繁盛院の教科書】

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 田村剛志

女性患者が来るようになる”魔法の言葉”

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おはようございます。


治療院コンサルタントの田村剛志です。


全国1万人を超える治療家の
コンサルティングから判明した
繁盛院の”仕組みのウラ側”を伝授する


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田村剛志の繁盛システム経営講座
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本日は、
288ターン目をお届けします。


先週は、
男性目線のマーケティングに
女性は反応していない。

という話をお伝えしました。


※症状の重症度が高い
患者さんの場合は例外もあります。


では、
女性目線だとどの様なコンテンツが
響くのでしょうか?


こちらもweb集客の主力になる
20代〜40代の女性にヒアリングしました。


すると…、

何を基準にお店を決めているのか?

先生がどんな人か?

どんな施術をしているかよりも
どんな人が施術するのか?

ということが重要なようです。


個人的にインパクトがあったのは
「見た目」が大事だということ。


先生の経歴や資格などの
権威性もさることながら、

先生の見た目で
判断されているという事実。


別にイケメンがいいとか
そういう話ではなく、

「清潔感」



「親しみやすさ」

が大事とのこと。


他にも、

「髪の長い男性はイヤ」

「前髪が眉毛にかかっているのはイヤ」

「腕組みして真顔は怖い」

「爽やかな笑顔がいい」

「優しそう・話しやすそうな先生がいい」

という意見が多かったです。


これらは
ホームページに掲載されている
先生の写真から
判断されているわけなので、
写真写りが大事ですね。


出来たらプロに依頼して
雰囲気よく撮影してもらいたい所。


また、
先生のプロフィールも重要で

男性の先生で
例外なく評価が高かったのは

「結婚していて子供がいる先生」

でした。


整体を受ける場合、
どうしても
体に触れられることになるので

女性にとっては
少なからず抵抗があるようです。


その中で、
結婚していて子どもが居る男性は
一定の信頼があるようです。


実際、
とあるクライアントに

「結婚していて子供が居る事を
 書くといいですよ」

とアドバイスしたところ、

ドンピシャで反応した新規さんが
お越しになったと驚いていました。


今回お伝えしたのは
ほんの一例ですが、
参考にしていただけたら幸いです。


今週も最後までご覧いただき
ありがとうございました。


また来週!



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Writer

田村剛志 田村剛志の記事一覧

10年間、現場で施術に励みながらも院長やマネージャーを経験し、年商4億円のグループ院をつくり上げることに成功する。スタッフ向けの管理指標として分単価、稼働率という概念を生み出し、 これらの概念は現在治療院業界の管理指標の基準となりつつある。 コンサルフィーは月10万円にも関わらず、そのほとんどが5年以上も契約を更新し、 現在では新規でコンサルティングを依頼できないほど人気が集中している。コンサルティングの傍ら直営治療院、訪問マッサージを展開。 開業からわずか半年にもかからず月商は1,200万を越える。

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