クドケンブログ【繁盛院の教科書】

新規集客の基本から売上アップの最新ノウハウまで!これからの治療院業界を生き抜いていくために必要な経営の情報を分かりやすくお伝えします。

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【動画解説付き】売上が安定する〇〇〇力とは?

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こんにちは!

クドケンWEBチームの
秦(しん)です。

最近、呪術廻戦のアニメを見始めました(遅い)


本日は、

治療院の経営を
安定&アップさせる秘密


というテーマでお届けします。


“経営”に関するお話ということで
今回は治療院経営に詳しい
スペシャルゲスト
お招きしました。


田舎から大都市まで
どんな環境、状況下、立地であっても
55段階シートに当てはめるだけで
月商100~300万円まで達成できる


『55段階式 個別指導塾』の塾長であり
一人治療院の強い味方、早野先生です!




今回の動画(約15分)
を見ていただくと

・あなたの売上が安定しない理由
・売上が安定し、アップする秘密


がおわかりいただけるので、

売上が安定しない現状が
打破できる方法を得られます。



■【動画】売上が安定する〇〇〇力



※約15分の動画です※

■この動画でお伝えしていること



◎新規集患”だけ”で
 売上を安定させるのは無理


売上が安定しない原因として
新規の売上に頼っている
という院が
多く見受けられます。


新規が多くきた月は良いですが
果たして同じペースでいつまでも
新規集患し続けることができるのか?

と考えたとき、
答えはNOです。


◎繁盛店をイメージしましょう

繁盛している店には
常連さんが多いですね。

では常連さんは
なぜその店に足繁く通うのか?


それはその店、もしくは人の
ファンになっているからです。

『ファン化』できている美容室の例


新規患者さんと違い、
ファン化している患者さんは
先生の院に通い続けてくれます。

そのファン患者さんが増えるほど
新規集患を
たくさんする必要はなくなり

毎月の売上が安定し、
更にアップします。


様々な要因で
不安定になりえる新規集患より、

売上を安定させ
繁盛院になるためには
先生の院の【ファンを多く作ること】

重要です。

◎ファンはどうしたら増える?

先生にとっては新規でも
その患者さんは別の院から
なにかしらの理由で離脱した人
という可能性が高いです。



離脱した理由は人それぞれですが
特に多いのは
「自分には合わなかった」。


施術が合わなかった
という場合もありますが、
ファンにならない最大の理由は
コミュニケーションが
合わなかったこと。



施術とコミュニケーション、
どちらが大事?

といわれれば
「どちらも大事」が答えですが

コミュニケーションが
患者さんに合えば

ファンが増え、
通い続けてくれるので
売上が安定するだけでなく、
売上をアップすることができます。



◎患者さんに合う
 コミュニケーションとは?



患者さんに対し自分が言いたいことを
一方的に伝えるのではなく、

「それすごくわかります」というように
相手の価値観を受け入れることが
本当のコミュニケーションです。


患者さんの立場に寄り添う言葉が大切です。



会って会話することはもちろん、
非対面(文字、音声、映像etc)でも
コミュニケーションはとれます。


見る相手の立場や考えを汲み
伝えることができているか?

院内での会話
外に置いている看板
撒いているチラシ
ホームページ内の文言
 など

今一度、その視点で
ご自身のコミュニケーションを
見直してみてくださいね。


それでも結局
集患できず
経営が上手くいってない…。

解決しようにも
何がうまくいっていないのか
わからない…。


そんな先生のために、
早野塾長から特別プレゼントが!

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今週も最後までお読みいただき
ありがとうございました。

Writer

秦知花

秦知花 秦知花の記事一覧

クドケンWEBチームのPPCコンサルタントとして毎月80院以上の治療院とやり取りをし、現場の情報収集を行っている。治療家さんの立場に寄り添った提案で数々の治療院の集患向上に尽力。
「先生がより多くの患者さんを元気にするためのお手伝いをしたい!」という想いで日々広告運用・ご提案を行っている。
先生からの「秦さんに相談してよかったです」「今月も売上目標を達成できました」という言葉をいただくことが何よりのモチベーション。
メルマガでは1人1人の先生の「本当に疑問に思っていること」にお答えするため、様々な情報をお届け。

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