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 マインド・効率化

 山崎真吾

唯一無二の整体院になるには?

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おはようございます。
わしん整体院の山崎です。


他の治療院や整体院は、
年々増えていて
競争は激化しています。


「供給過多」な状況です。


僕が運営する
『芯伝整体師養成講座』でも、

他の人との違いが分からず、
生徒さんの整体院を選ぶ理由が見当たらない
というケースも見られます。


無難に、

・何でもできる整体院
・腰痛、坐骨神経痛に強い整体院

と打ち出しても、
結局、他との違いが分かりにくいため、
見込み客は他へ移動して、
整体院ジプシーになることもあります。


~~~~~~~~~~~~~~

ベストは、唯一無二の存在

~~~~~~~~~~~~~~


になることで、
見込み客にとって
他と比べられないような
存在になることです。


本当はどの先生も『個性』ある存在ですが、
その個性が表現されていないと、
見込み客は「違い」が分からないものです。


・表現すること

が大切で、特に来院された顧客に対して、
強い印象を持ってもらえば、
他の整体師とは違うと認識してもらえます。


俗に言うUSPとは、
「ユニーク・セリング・プロポジション」
の略称ですが、
これは『差別化』という意味合いです。


差別化するものは、

・ターゲット
・メソッド
・ベネフィット

これらの違いを
表現することが一般的です。


それぞれ
以下のような表現にします。



■ターゲット)

・腰痛、坐骨神経痛

↓↓↓

・オフィスで長時間、椅子に座っていると、
ジンジンと腰が痺れてくるため、
朝の出勤時から出社が憂鬱なアラサー女性


■メソッド)

・なんとか整体

↓↓↓

・頑固な痛みを優しい手でゆるめる芯伝整体


■ベネフィット)

・痛みが改善される

↓↓↓

・しつこい痛みと痺れが和らいで、
穏やかな心と柔らかいカラダを取り戻し、
爽快な気持ちで日常を過ごすことができる



というもの。


こうした「違い」を表現しますが、
近年はマーケティングも流行ってきたため、
この差別化だけでは、
違いを表現することが難しくなってきました。


他にも、

・肩書き、資格
・実績
・お客様の声
・理念
・特典

などに違いを生み出す手法もありますが、
これから『鍵』になるのは、


~~~~~~~~~~~~~~~~~

実体験を元にした人生のストーリー

~~~~~~~~~~~~~~~~~


これを表現することです。


各々の先生が
歩んでこられた長い人生は、
個性ある人生のはずです。


若い頃、どんなことで悩み、
どんなことに取り組み、
どのようにして辛い出来事を乗り越えて、
変身した「今」があるのか?


様々な葛藤があったはずです。


失敗、挫折、無力感など、
様々な体験をなさったことだと思います。


こうした先生の人生のストーリーに
顧客は「共感」し、
共に『理想の人生』を目指す仲間として、
メンバーになってくれる。


そうなれば、
先生は顧客にとって唯一無二の存在です。


ターゲット、メソッド、ベネフィットなど、
まだ違いを表現されていない先生は、
その違いを表現されることも良いでしょう。


ただ、それらもやがて
似たような表現が出てくるはずです。


ですので、自らの人生をストーリー化して、
個性を表現することで、
共感を生み『コミュニティ化』すること。


これが、
整体師の生き残る道だと思います。


参考になれば嬉しいです。


本日も最後までご覧いただき、
ありがとうございました。


山崎



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Writer

山崎真吾

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わしん整体院を経営しながら、身体の使い方養成講座やセラピスト&整体師養成講座を主宰。治療院の高付加価値サービスを提唱し、彼の指導を受けた治療家は一人月商200万~400万の結果を出すことに成功している。経営ノウハウに寄り過ぎず、技術者の心を忘れずに経営改善する考え方は多くの支持を集め、これまで300名以上の整体師を世に送り出している。

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