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【衝撃】患者に「来ない理由」聞いた結果、意外な回答が…

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こんにちは!

いかなるときも
行動と学びだけは決して止めない
「やってみたブログ」の斉藤です。


突然ですが…、

先生の院にも”1回来たきり”で
次から来なくなってしまう
新規患者さんっていますよね。


日々、リピート率と
にらめっこしている僕からすると

「もっとちゃんと
 施術受けてから判断してよ!」

と、思ってしまうのですが…笑


選ぶ権利は患者さんにあるので、

「”何か”が足りなかったんだろうな…」

と現実を受け止めて、
施策に頭を巡らせているわけです。


でも、
リピート率について考えていると
ぶっちゃけこうも思いませんか?


ーーーーーーーーーーーーーーーー
「なんでリピートしなかったのか
 患者さんに直接聞けたらなぁ…」
ーーーーーーーーーーーーーーーー


ということで、

先生の代わりに、僕の院で…
「来なくなった原因や理由」を
アンケートで直接伺ってみました笑


・トークが悪いのかな…
・施術が悪いのかな…

といろいろ予想していたのですが
結果として僕がイメージしていた理由とは
「別次元」の回答が返ってきたのです。


あったり前のことなのですが
言われてみればたしかに…という
まさに”盲点”なご回答の数々。


ゲストの先生方も
「うわ、そこか〜〜〜…」
と、思わず言葉を失っていました。


おそらく、殆どの先生が
見落としているのではないでしょうか。


患者さんに
直接聞いたからこそ判明した、

「リピートしなかった本当の理由」

その回答というのが…


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斉藤隆太



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Writer

斉藤隆太

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クドケンの直営院を統括する株式会社カラダミライラボ代表取締役社長。わずか1年半で直営院を4店舗展開し全て黒字化を達成。年商1億円のグループ院を築き上げる傍ら、現在の顧客のトレンドを見極め最新の経営ノウハウを研究。『患者さんが来なければ磨いた腕は活かせず、症状に苦しむ患者さんを救うことはできない。』という信念のもとに治療院のサポートを行い、メルマガ、DVD出演、セミナー講演、コンサルティング活動などを通して、治療院向けに先生主役・患者様主体の経営ノウハウを提供している。

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