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【対策必須】2021年3月から変わる「総額表示義務」について

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こんにちは!
クドケンWEBチームの
山本(やまもと)です。

忙しい先生のかわりに
あらゆる媒体をリサーチして、

治療院で活用できる最新の情報を
「どこよりも分かりやすく」

というモットーで解説していきます。


今日もためになる情報をお伝えしていきます!


今回は

【対策必須】2021年3月から変わる「総額表示義務」について


というテーマでお送りいたします。

・院内、チラシ、HPで料金の表示が
 『税別』になっている人
・これから院をオープン予定の人
・価格設定で悩んでいる人

は超重要な内容なので
絶対にチェックしてください。



■そもそも総額表示義務って何?


簡単に言うと

「お客さんの支払う金額が
 分かりやすいように表記しましょう」


というお店側の義務になります。

正確には消費税額を含んだ
“総支払額が一目でわかる”
ように消費税課税事業者に
義務づけられているものです。

消費者のためのルールです


実は2013年10月1日から
義務化されていたのですが、
度重なる消費増税の影響もあり、

2021年3月31日まで

は特例の猶予期間として
総額表示しなくても
問題ありませんでした。

しかし、2021年3月で
その特例期間が終了してしまいますので
治療院も対策が必要になります。


もうすぐ対策が必要になります


■どのように表記すればよいか。


総額表示義務と聞くと
難しそうですが、

実は特別な工夫は
必要ありません。

一目見て、税抜の価格なのかが
分かる表記だったらOKです。


【OKな例】
「○○円(税込)」
「○○円(税抜き価格●●円)」
「○○円(うち消費税額等●●円)」


患者さんがわかればOK


なにも表記がない場合は、
総額表記でないと
いけなくなるので注意です。


「〇〇円」
↑税込み表記でなくてはならない



■2021年3月までの措置


現在税別表記にしている先生は、
【2021年3月末まで】なら
そのまま税別表記に
しておくことも出来ます。

表示されている価格が、
税込価格と誤解されないための措置


をとっていれば、
税込み価格の表示は
一時的に特例で免除されます。

あくまで一時的なので
対策は【必須】です!


具体的な誤認防止措置は
以下のような表示方法です。


「○○円(税抜)」
「○○円(税別)」
「○○円(税抜価格)」
「○○円(税込み価格●●円)」
「○○円(本体価格)」


それに加えて
院内のお客様の
目に届く場所に

わかりやすく目立つように

「当院の価格は全て
 税抜価格となっています。」


等の掲示を行えばOKです。

ただし、2021年4月からは
総額表示が義務付けられるので
切り替えが必要になることは
ご注意ください。


とにかく分かりやすくしましょう



■罰則について


実は総額表示義務には
罰則規定が特に無いので、
守らなくても罰則はありません。


ただ、まわりが義務通りの
税込表示になっている中、

税別なことが分かりにくい
表記をしていると

「他の店と同じ税込だと思ってたから
 お会計が意外と高くてびっくり…」

「このお店、未だに
 税抜き表示なの…?」


なんてマイナスイメージを
抱かれてしまう可能性もあります。

罰則はないのでモラルの問題ですが、
義務に従って表記を改めるのが
おすすめです。


患者さんからのイメージアップにも◎


■まとめ


院内のメニュー表示はもちろん、
看板・DM・チラシやHP等にも
価格を載せている先生が
多いと思います。

後から焦って直すよりも、
早めに価格表示をチェックして、
変化に対応していきましょう。



■追伸


クドケンでHP制作をしている先生は
ご相談いただければ修正を承ります。


ぜひお気軽に担当者へ
メールにてお問い合わせください。

Writer

山本健太 山本健太の記事一覧

クドケンWEBチームのPPCコンサルタントとして活躍する傍ら、
毎日通勤時間に10個以上の媒体をリサーチして日々WEBマーケティングを研究している。

社内では法務対応も兼任し、先生からのご相談や広告規制の調査も対応。調査のためならと厚労省に直接問い合わせもする徹底ぶり。

コンサルタントとしても月80件以上の治療院とやり取りし、現場の情報収集を欠かさない。

塾講師の経験を活かし、治療院で活用できる最新の情報を「どこよりも分かりやすく」というモットーで解説していきます!

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