新患が1.5倍に増加したホームページの作り方


こんにちは、
クドケンの治療院WEB集客
チーフコンサルタント加藤祐規です。

本日も治療院集客に
役立つ情報をお届けします。



もう来週には新年度、新学期の季節です。

新一年生、新入社員など
多くの人々が新しい環境で、
活動を始める時期ですね。

最初は慣れないこともありますが、
経験を積んで成長していきます。

初心忘れるべからず。

先生も治療家を志した当時を思い出して
今、どれだけ達成できているのか、
成長できているのか振り返ってみましょう。

そして新たな目標を掲げて
日々、さらなる向上心をもって、
成長を続けていきましょう。

まずはクライアントからの
声をご覧ください


「新規が昨年の1.5倍になりました!」


お世話になります。
●●整体院です。

2月は総数16名の新規がありました。

ネット経由から7名、紹介で9名でした。
ありがとうございました。

やはり紹介の方も半分以上の方は、
HPを確認して下さっていました。

ネットからは昨年まで
ほとんどなかった隣の市から
何件か問い合わせがありました。

隣の市も広く●●より先の方は
通いが難しいようで
「1回で何とかならないか」


という問い合わせが2件ありましたが、
残念でしたが約束できないということで
お断りしました。

昨年2月はネット経由5名、
紹介5名で総数10名で

昨年より6名多かったです
感謝致します!



新規患者さんが
前年の1.5倍になった!


という先生のお話を
紹介させていただきました。


月の患者さんが
5人増えるということは、

年間で考えると
新患さん60人増です。



この増えた患者さんが
リピートしたらいかがでしょう。

仮に5,000円で
全員が5回通ったとすると…

5000円×60人×5回

=150万円


かなりの売上アップに
繋がることも間違いないですね。

WEB集客ブログ


本日は、

新規患者さんが
1.5倍に増加した
ホームページ

についてお話します。


1年前と何がかわったのか

本日は、前年と比べて
患者さんが増えたという

先生からの声を
ご紹介したのですが、

1年前と比べて、いったい何が
変わったと思いますか。

・手技
・院内、院外
・治療院の場所
・チラシ
・ホームページ
・スタッフ
・口コミ
・クーポンサイト
・広告など・・・


色々考えられるとは
思いますが、


実際に変更したのは
以下の2点です。


1,ホームページで
  トップページのリニューアル

2,インターネット広告の利用


では、本日のブログを読んでいる
先生もマネできるように、

ポイントもあわせて
詳しく解説していきます。



1,ホームページで
  トップページのリニューアル

もしかすると先生の院のことを

既存の患者さんが、先生のことを
お知り合いの方に紹介しても

ホームページが原因で
来院に至らない可能性があります。



今回紹介した先生も、
ホームページが原因で

せっかくの見込み患者さんを
取りこぼしていたといっても
過言ではありません。

> やはり紹介の方も半分以上の方は、
> HPを確認して下さっていました。


この事から分かりますように、
紹介を受けた見込み患者さんは
先生のホームページをチェックします。

患者さんから見て分かりやすい
見やすいホームページを心がけましょう。


このブログの中にも、
クドケンがおすすめする
ホームページのコツが
色々と書かれていますよ。


以前のホームページはどうだったのか



以前のホームページにも
コンテンツや写真など、
クドケンでもお伝えしている項目を
入れてはいました。

しかし、トップページでの
流れに合わせた見せる順番や
写真の配置方法などが
不十分でした。
具体的に申し上げますと、

・写真を並べただけ
・文章の区切りが悪い
・文字が続いてて読みにくい
・写真の加工が素人感がある


などといったことです。

先生ご自身で作られており、
とても工夫されていたました。

しかし、先生は
患者さんへの施術が専門です。


そのため、どうしても
業者が作った部分と比べると
見劣りしていました。


リニューアルで何をしたのか

そこで、ホームページのリニューアルでは、
新規患者さんを集客をするために、

見込み患者さん目線で全体の内容
構成、コンテンツなどから見直しました。


例えば、患者さんから見ても
分かりやすいように、以下のことを
取り入れています。


コンテンツをまとめる

治療や患者さんが通いやすいことなどが
入り交じった状態で書いてありました。


 そこで、

・施術方法のしくみや、先生の実績などの
 治療に関すること


・駅チカや、営業時間のことなどの
 患者さんが通いやすいこと


それぞれグループを分けて掲載しました。



見出しの追加

先生の挨拶や手技に関する説明など
文章が続いている部分があり。
コンテンツの区切りが分かりにくい
という問題もありました。


そこで、文章が続く部分には
大項目、中項目など見出しを入れて
文字のサイズや装飾により

どこまでが1つのコンテンツなのか
ひと目で分かるようになりました。



画像の追加

見出し追加や文章のグループ化の際に
各コンテンツに合わせて、
パっと見でイメージが湧くように
写真やイラストを追加しています。

例えば、以下のようにしました。

・営業時間に関する部分では、
 時計の写真を入れる。


・施術に関することなら、
 施術中の写真を入れる。



以上のことを
ホームページでリニューアル時に
盛り込んだことで、

紹介の患者さんも増えていきますよ。


2,インターネット広告の利用


元々SEO対策を行っており
YAHOO!やGoogleの検索順位も
1ページ目の上位でした。

しかし、PPC広告という
インターネット広告を利用することで

SEO対策だけでは
表示されていない離れた地域からも
お問い合わせが増えました。


> ネットからは昨年まで
> ほとんどなかった隣の市から
> 何件か問い合わせがありました。


このようにインターネット広告を
利用することで、広範囲の患者さんに
アプローチできるようになりました。

広い範囲の見込み患者さんが
先生のホームページへアクセスして
見てくれるようになるので、
商圏の拡大にも繋がります。



インターネット広告でチャンスが2倍!

見込み患者さんが治療院を探す時、
検索結果に出てきた院を

上から順番に全て
見るわけではありません。

患者さんが興味の有るタイトルだけを
クリックしてホームページを見ています。


通常、SEO対策だけの場合、
1回だけしか見てもらえる
チャンスがありません。


インターネット広告(PPC広告)は
検索結果一覧とは別に
掲載エリアが設けられています。

つまり、インターネット広告を使うことで、

・インターネット広告のエリア
・検索結果のエリア


2箇所に表示させることが出来ます。

つまり、チャンスは2倍になります。


まだインターネット広告を
使っていない先生は、

直ぐに利用するのをおすすめします。


まとめ


本日は、

新規患者さんが
1.5倍に増加した
ホームページ


について、
お話しました。

ポイントは2つでしたね。


患者さん目線で考えた上で、
情報を整理してコンテンツを見やすくする。


見込み患者さんに、
ホームページを見てもらうため、
インターネット広告(PPC広告)を使い
アクセス数を増やして、広い範囲にも
アピールしていく。


このクドケンブログには、
他にもホームページからの
集客方法を紹介していますので、

ぜひ、前の記事なども参考に
治療院の集客に繋げてください。


本日も最後までご覧いただき
ありがとうございました。


追伸


新規患者さんを集めて施術した後は
患者さんに忘れられないように、

定期的にフォローアップを行い
リピートにつなげる必要があります。

このフォローアップを
正しく行えてない治療院が
50件中48件ありました。



もし、新規患者さんが
・スグに来なくなる。
・継続して通ってもらえない。
という先生はこの機会に、
フォローアップに力を入れてはいかがでしょうか。

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追々伸


クドケンでは、
ホームページ集客についての
相談を受け付けております。

「営業を受けて契約するか迷ってるけど、
 本当に依頼していいのかな・・・」

「今、お願いしている業者さんは
 集客に繋がるのかな」

「ホームページはあるけど、
 いっこうに成果を感じられない」


など、気になることがある先生は、

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執筆者一覧

工藤謙治

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