突然のスタッフ退職を回避する一流企業の秘策

こんにちは！

ひとり治療家しあわせ
追求型コンサルタントの
根本隆広です。


以前、あるクライアントの先生から
こんな相談を受けました。


「スタッフから副業をしたいと
　相談があったのですが、
　どうすれば良いのでしょうか？」


おそらくこの先生は、

「副業を認めなかったら、
　まさか辞めるなんて言い出すのでは……」

と内心、大きな不安を
募らせていたことでしょう。


副業を認めるか、認めないかは
別として、最も大事なのは、

『このスタッフさんがなぜ、
　副業をしようと決意したのか？』

という背景です。


確認のためこの先生に
“あること”をして頂いたところ、

『副業もせず、むしろ前よりも
　しっかり働いてくれるようになりました！』

と感謝の言葉をもらいました。


実は、クドケン店舗での
スタッフ離職率が極端に低いのは、

トップがこれをやり続けている
のが大きな要因の一つなのです。


もし先生が、


・スタッフが育たず
　優秀な人ほどすぐに辞めてしまう…

・スタッフとの関係悪化を恐れ、
　院長として言いたい事が言えない…

・言われたことしかやらず、
　スタッフの自主性が育たない…


など、こんな人間関係の
悩みをもっているとしたら、
必見の内容になっています。


ひとり先生でもご自分に対して、
できるノウハウになっていますので、
以下より続きをお聞きください。

↓↓↓

・通常速度（８分２９秒）


・1.5倍速度（５分５６秒）


※クリックすると音声が流れます。



スタッフとの問題を
全てクリアに解消したい…


と、そんな先生に
本日私から紹介したいのが、
『１ｏｎ１ミーティング』です。


※ひとり先生でも使えますので
　ぜひ最後までご覧ください。


なんとなく字面から
分かるとは思いますが、、、


これは、院長先生とスタッフが
１対１でミーティングをしましょう
というお話なんです。


これは時間もかかるし
面倒なのでやっていない先生が
すごく多いと思います。


しかし、


ＧＥとかコカ・コーラ、
ヤフー、グーグルなどの
“超一流”と呼ばれる企業では

この「１ｏｎ１ミーティング」が
当たり前のものとして行われています。


これが人材マネジメントの
中核となってきているんですね。


そしてこれは、
治療院にもかなり有効です。


スタッフとの信頼関係の構築に
驚くほど効果を発揮するからです。

スタッフとの信頼関係を築く１ｏｎ１ミーティング

ただ、勘違いしないで欲しいのは
院長先生がスタッフを『面談』する
というわけじゃないってことです。


面談というと、
スタッフからすれば畏まって
嫌な感じがありますよね。


院長が一方的に
「これはどうなの？」と
質問をしていく感じ。


でもこのミーティングは、
スタッフのための時間なんです。


スタッフさんが、
日々の業務について
内省をしていくための時間です。


これをすると
スタッフと院長の信頼関係が
かなり親密になってきます。

では、１対１で何を話すのか？

このミーティングで
先生にやって欲しいことは、
スタッフについてもっと知ることです。


若いスタッフなら
価値観だって違います。


トップや上司が歩み寄り
興味を持っていろいろなことを
聞いていくことによって、

スタッフも院長のことを
知ろうという風になってきます。


たとえば、


「今どんな思いで仕事してる？」

「最近、体調はどう？」

「仕事を通して今後
　どうなっていきたい？」

「今後、やってみたいことは？」

「今やっている仕事から
　どんな気づきがあったかな？」

「もっと改善したい、
　こうしていきたい！
　と思うところはあるかな？」

「どうすれば改善できると思う？」


などなど、どんどん質問をして
スタッフさんにいろいろな
気付きを得てもらう場にするんですね。


スタッフに
目標を持ってもらって、

その目標に対して
どのように考えているか、

実現に向けて
どう進んでいるのか確認する場を
どんどん作っていただきたいんです。


さらに、次第にお互いの
プライベートに関わることや
考えていることが分かるようになれば

もちろん信頼関係というのは
強まってきますよね。


これは、全体会議では
なかなか聞けないところです。

１対１だからこそ得られるもの

全体会議はどうしても
院長やトップが方針を示したり
一方的にしゃべることが多いので、

スタッフ一人一人の
考えや気持ち、関心ごとなんて
把握することはできません。


だからこそ、
定期的に１対１で
ミーティングを行うのです。


できれば、
月に１回１時間ぐらい、
どうしても時間がなければ
３０分でもいいです。


そこから
毎月しっかりとやっていく。


時間が作れなければ、
３ヶ月に１回からでも良いでしょう。


こうした時間を作ることで
お互いの理解がどんどん深まります。


そして、
信頼関係や絆も深まっていきます。


これは、
緊急ではないけれども
とても重要度の高いことです。


ここ怠ると、急にスタッフが
辞めるとか言いだしたり、
院内がマズイ状況になってきます。


だから、スタッフを抱える院は、
ぜひ１ｏｎ１ミーティングで
信頼関係を作り上げてください。


また、ひとり先生の場合も同じです。


「セルフ１ｏｎ１」といって
自分の中で自分と
コミュニケーションを取ってみましょう。


自分の振り返りの
時間をきちんと設けるんです。


そうすることで、
今抱える悩みやストレスの
本当の原因が見えてきたり、

新たな気づきが
得られることが多々あります。


どんな先生でも使えますので、
ぜひ取り組んでみてください。


最後までお読み頂き、
ありがとうございました^^


本日も顔晴ってください！


ひとり治療家しあわせ
追求型コンサルタント
根本　隆広

追伸

もしご自身と対話して、
“技術”をさらに磨く必要があると
感じるのであれば、

こちらのエネルギー治療を
試してみてください。


こんなに簡単に良くなって良いのか？
と、大きな気づきが得られると思います。

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