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【覆面調査】問診について患者さんの”本音”を聞いてみた!

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↓↓本日更新の動画はコチラ





こんにちは!

「やってみたブログ」の斉藤です。


これまで私が配信してきた
『やってみたブログ』では

実際の治療院で様々なテストを
“やってみた結果”を中心に
お伝えしてまいりました。


ですが
結果だけお伝えしても

「なかなか行動に移せない」

そんな先生が多いのでは
ないでしょうか?


そこで、今回から新たに、

やってきたプロセスや過程に
~~~~~~~~~~~~~
より焦点を当てた情報を
~~~~~~~~~~~
お届けいたします!
~~~~~~~~~


もし、先生が治療院経営で
悩まれているのでしたら、

少しでも
解決に向けた”行動”に移せる
キッカケになればと思いますので
是非、最後までご覧になって下さい!


それでは、始めます!


早速ですが
今回は

『ズバリ!問診について
 患者さんの本音を聞いてみた!』

をお届けいたします。


どんな内容かと言いますと…。


スタッフが患者さんとして
ある治療院に潜入し、

実際の施術を受けて
率直に感じた”本音の部分”を

ズバリ!斉藤が聞き出す
という企画でございます!


今回の『問診』についてですが、

患者さんにとって
初めての治療院ですから
不安でいっぱいなんですよね。


そんな不安を抱えた患者さんと
始めて面と向かってお話しする場が
『問診』となります。


この『問診』次第で
先生への印象が大きく変わりますので

「普段から気を付けてるよ」

という先生もいらっしゃるかと思います。


ですが、、、


実際のところを
患者さんに聞いてみると

「多くの先生が
 良かれと思ってやってるあの対応、
 こんな風に思われてるのか…!」

と、先生と患者さんの間の
ギャップがたくさん出てきました!


では、患者さんは『問診』で
どんなことを感じているのでしょうか?


そして、そこから見えてくる
『問診』を行う目的とは?


動画では、患者さんの本音から
治療院に役立つ情報を
詳しく説明していますので
是非、ご覧になって下さい!

 ↓↓↓



患者さんの心を掴む
ファーストステップの問診ですが

その後の施術やリピートにも
影響をあたえる大切な場面です。


ですから今回の内容を
是非、参考して頂いて
先生の治療院経営に役立てて下さい!


斉藤隆太



追伸



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Writer

斉藤隆太

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クドケンの直営院を統括する株式会社カラダミライラボ代表取締役社長。わずか1年半で直営院を4店舗展開し全て黒字化を達成。年商1億円のグループ院を築き上げる傍ら、現在の顧客のトレンドを見極め最新の経営ノウハウを研究。『患者さんが来なければ磨いた腕は活かせず、症状に苦しむ患者さんを救うことはできない。』という信念のもとに治療院のサポートを行い、メルマガ、DVD出演、セミナー講演、コンサルティング活動などを通して、治療院向けに先生主役・患者様主体の経営ノウハウを提供している。

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