クドケンブログ【繁盛院の教科書】

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自主制作DVDを患者さんに配ってみた!

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こんにちは!
クドケンラボ所長の斉藤です。


治療家の先生の「気になる!」をクドケン直営店で実践し、
最新の集客情報を発信していくブログ…


その名もクドケンラボ!


私斉藤が店舗運営に役立つ様々なことを
実験・研究しお届けしていきます。

【今回の研究テーマ】


夏の暑さもガチで本気出してきましたが、
皆さまいかがお過ごしでしょうか。


早速ですが、みなさんの治療院では日頃、
「患者さんへのセルフメンテナンス指導」は
どのように行っていらっしゃいますか?


「健康の伝道師」(←誰がそんなこと言った)たる我々。


患者さまを本当の意味で健康な身体に導くためには、
施術だけでなく、普段の生活指導や
セルフメンテナンス指導もとても大切です。


クドケン店舗でも、
少しでも施術の効果を実感していただくために、
これまでにも患者様にあの手この手で
セルフメンテナンス指導をしてきました。


例えば…


●新患さんの施術の際は必ずセルフメンテナンスの指導をしたり

●(若かりし頃の僕をモデルにした)「メンテナンスブック」という名の素敵資料を作成してみたり



とにかく、色々創意工夫していたわけです…が!


正直、これくらいは珍しくもなんともありません。
ここまではわりと皆さんやっている物も多いでしょう。


「若かりし頃の僕がモデル」ってとこが多少の差別化ポイントというくらいでしょうか(笑)



でも、皆さんご存知の通り、
クドケンラボは「普通」じゃ満足できないという
面倒くさい体質を持っておりまして。


ええ、もう、全然満足できない。


この、
「至ってなんら珍しくもないセルフメンテナンス指導」に、
そこはかとない不満を感じておりました。


そこで!
そこで!!
だからこそ!!!

遂に、カラダミライラボでは…

やっちまいました〜〜〜!!!!


なんとですね、
クドケン店舗「ストレッチDVD」リリース!!


その名も、

「ゴッドハンドが教える!
 自宅でかんたんストレッチ16選」


です!


もうね、潔く言い切ってやりましたよ「ゴッドハンド」って。
こういうの迷っちゃだめ。恥ずかしがっちゃだめ。
すがすがしい程にスパッと言い切ってしまいましょう。


もらった人に
「なんかよく分からないけど、とりあえずスゴそう感」を
感じさせることも大切な演出なので、
ここはしれっと『ゴッドハンド』名乗らせて頂きました。あざす。


尚、DVD作成の目的は

①接触頻度を増やすため(家においてもらい思い出してもらう)
②こんなのも出してるんだよ!というスタッフのブランディング
③スタッフの成長のため!(スタッフのチャレンジ)


などなど色々あるのですが。


ぶっちゃけ・・・
患者様に配ってみたらどんなことが起きるか見てみたかった!!!というのが本音(笑)


それに、DVD作ってみて分かったのは、
ただ患者さまに渡すだけでなく、

何気に新人スタッフの研修に使えたり、
各院の受付で流すなど実に色々なところで
活躍してくれる優秀アイテムだったということ。


一粒で二度美味しい。素晴らしい活躍ぶりです。


ほら、こんな感じに↓



ちなみに、内容気になりますか?

もしご興味ある方は、ちょっとだけですがユーチューブにも上げておりますので、是非ご覧くださいませ。




出演スタッフ、なかなかに緊張気味ではありますが(笑)頑張ってます~!


こういうのも勉強ですね。
良い経験になったみたいです。

【実際に配ってみた!】


で、このDVDを作った真の目的、「患者様はどんな反応するか」。
それを確かめるため、早速患者さまにお配りしてみました。


新患さんがいらっしゃった際に、

「実はウチの院、こんなの出しちゃったんですよ~~!」
「今ならなんと無料でお渡ししています、いかがですか?」

と配ってみました!!


当然、狙いは反応を見るだけでなく、
「なんか、こんなDVDまで出しているとかこの院すごいな…」
と思っていただくためでもあります。


◆患者様の反応

いやもう、皆さま僕が望んだ通りのリアクションをしてくださって…。
みんないい人かよっ。


「すごいですね!」とおっしゃって
持って帰ってくださる方がほとんど!


特に、自分の担当の先生や
知っている先生が出演していると、
みなさん興味を持ってくださいます。


後は、家に帰って、ちゃんと見てくれるといいなぁ。
出演スタッフいい仕事してるんで、見てやってほしいなぁ。

…と思うわけです。


でも、もし!
万が一見てくれなかったとしてもですよ。


家の中にDVDがある、
しかもゴッドハンドとか書いてある、
更にDVDはチラシと違って捨てにくい…ということから、

「密かに視界に入る作戦」でじわりじわりと
接触頻度を増やす攻略法にも使えますよね。


ということで、
こちらの効果のほどはまたレポートしますね!

【ストレッチ資料を作ってみたい先生へ】


では最後に、

「うちでも何かストレッチ資料ほしいよ!配りたいよ!」

的な先生に向けて、作成方法をいくつかご紹介しておきます。


まず、最も簡単にすぐできる方法は…


■先生がモデルのストレッチ資料を作成する

やっぱり、コレでしょう!
若かりし頃の僕のように、がっつりとモデルになってしまえばいいのです。


写真を撮って説明とともに資料にするだけ。簡単ですよ。
特に、各部位別にストックしておくと、
さっと患者様にお渡しできて使いやすいのでオススメです。


次に、「いやいやストレッチ資料なんかじゃ満足できないよ」的なこだわり派の先生には

■DVD作っちゃう!

もしくはDVDまで手を込まなくても

■YouTubeにアップ

とかなら割と簡単です。


今はYouTubeにも簡単に動画がアップできますし、
より継続して頑張れる先生なら自分のチャンネルとか作って
「治療家YouTuber」なんかになってみてもいいかもしれません。


普段から色々な動画を撮影しておくと、
いざという時にホームページやブログにも
簡単に載せられるのでお勧めです♪


まぁ正直ですね、なかなか自分で
DVDまで作っちゃう先生は少ないと思いますが、

より効果的で圧倒的に情報が多い「動画」を用いて、
接触頻度を増やす、ブランディングする方法として
ご紹介させていただきました!


「なんとなくスゴイ感」の演出にも、
非常に効果を発揮します(笑)


尚、現在、500枚ほど準備したDVDが、各店舗にて続々配布中です!


配布されたDVDがその後どんな末路をたどるのか…
続報をお伝えしたいと思います!!


追伸



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先生の院に今イチバン必要な行動は何か、
直接聞いてみてはいかがでしょうか。

 ↓↓↓
※7月26日(木)までの限定公開

Writer

斉藤隆太

斉藤隆太 斉藤隆太の記事一覧

クドケンの直営院を統括する株式会社カラダミライラボ代表取締役社長。わずか1年半で直営院を4店舗展開し全て黒字化を達成。年商1億円のグループ院を築き上げる傍ら、現在の顧客のトレンドを見極め最新の経営ノウハウを研究。『患者さんが来なければ磨いた腕は活かせず、症状に苦しむ患者さんを救うことはできない。』という信念のもとに治療院のサポートを行い、メルマガ、DVD出演、セミナー講演、コンサルティング活動などを通して、治療院向けに先生主役・患者様主体の経営ノウハウを提供している。

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