患者さんの不安を取り除くコツ


こんにちは、

株式会社クドケンの工藤です。

突撃!となりの治療院第29回目は、

コピーライターの熊倉

が突撃しました。

今回は、

『分院展開に成功している鍼灸院』

に行ってみました。

本日はそのパート1

【患者さんの不安を取り除くコツ】

についてのインタビューになります。

治療家さんが見落としがちな

患者さん心理を学ぶためのこの企画

「突撃!となりの治療院」

は毎回クドケンスタッフが、

治療院を選ぶところから

実際に行ってみるところまでをリポートし、

そこで感じたこと、

選んだ基準、良いポイントを

素人目線で解説していく内容で

毎週お届けしております。

今回のゲスト熊倉は、

「片頭痛を改善したい」

という思いで治療院を探しています。

人生で初めての鍼治療ということで、

鍼治療に対してどのような不安を

抱えていたのでしょうか。

全2回に分けて色々と

聞いております。

本日のパート1の内容は、、、

・【オーダーメイドの罠】

 あなたの施術のメリットは

 実は患者さんに伝わっていないかも?

・【不安は変化する?】

 予約時と来院時では、

 不安を感じるポイントに変化がありました。

・分院展開に成功した治療院の

 施術システムとは?

などなど、普段聞けない

素人患者さんの本音が聞けて

とても役に立つ内容だと思います。

【インタビューパート1】

音声はこちらから

↓↓↓



(通常速度、音声 14:22)



(1.5倍速、音声 9:34)

※ヘッドフォン側の音量設定によっては

音が大きく聞こえる場合があります。

ご注意ください。

『クドケンスタッフがゲスト出演中!』

突撃!隣の治療院のバックナンバーは

こちらからご覧頂けます。

http://kudokenn.com/tonari/

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http://goo.gl/7t5tty

次回の突撃隣の治療院を

お楽しみに!

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