クドケンブログ【繁盛院の教科書】

新規集客の基本から売上アップの最新ノウハウまで!これからの治療院業界を生き抜いていくために必要な経営の情報を分かりやすくお伝えします。

 新規集客・WEB集客

 田村剛志

田村剛志が”イチから教える”WEB集客の基本

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こんにちは!
治療院コンサルタントの田村剛志です。


全国1万人を超える治療家の
コンサルティングから判明した
繁盛院の”仕組みのウラ側”を伝授する


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田村剛志の繁盛システム経営講座
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早いものでもう3月ですね。


気温が暖かくなってきて、
転勤や就職、入学に伴い
新規が増えてくる時期です。


しっかりと対策をして
新規の顧客を獲得していきましょう。


先週は店頭での集客についての
注意点をお伝えしました。


今週はWEB集客について
お伝えしていきましょう。


以前にお伝えした通り、
集客の基本は

①認知されているか?
②選ばれているか?

です。


WEB集客で言いますと、

①認知されているか?
 =アクセス数(サイトを見ている人の数)が取れているか?

②選ばれているか?
 =コンバージョン(実際の集客)が取れているか?

という事になります。


意外と知らない人がいますが、
WEB集客の反応率は1%、
100アクセスに対して
1件の集客というのが基準値になります。


この為、集客したい人数に対して
必要なアクセスが取れているか?
という事が第一歩です。


反応率が100分の1、つまり1%ですから、
例えば5人集客したければ
500程度のアクセスが無いと
始まらないという事です。


WEB集客をしたいと言いながら、
アクセス数を知らない人も多いです。


アクセス数を知るためには
アクセス解析を行う必要があります。


エキテン等のポータルサイト
(複数の店舗の情報が掲載されているサイト)には
アクセス解析を行う機能がついていますので、
マイページなどからアクセス数を確認できます。


無料で登録できるGoogleマイビジネス
(Googleマップを管理出来るシステム)でも
インサイトからアクセス回数を確認できます。


自社のホームページには
アクセス解析を行う機能がついていませんので、
アクセス解析ソフトを別途導入する必要があります。


解析ソフトには色々ありますが、
Googleが無料で提供している
Googleアナリティクスを
利用することをおススメします。


ホームページを業者さんに
制作、管理してもらっている場合は
「Googleアナリティクスを導入したい」
と伝えてもらえれば、
やり方を教えてもらえるはずです。


ご自身で制作、管理を行っている場合は、、、
 ↓
https://support.google.com/analytics#topic=3544906


上記のヘルプページをご覧いただくか、
「アナリティクス導入」などの
検索キーワードで調べてもらえると
詳しく解説しているサイトがありますので、
そちらを参照にしてください。


アクセス解析を行ったうえで、
アクセス数が足りていないようであれば、
アクセスを増やす対策をしなければいけません。


アクセス数を増やす対策については、
長くなりますので
次週にお伝えすることに致します。


アクセス数が十分とれているのに、
集客に至っていないようであれば、
サイトの内容(コンテンツ)の
見直しが必要となります。


コンテンツの
見直しをする際に注意するべきは、

自社サイトを見ている人々が
知りたい情報が見つけやすいように
なっているか?という点です。


これから整体院、整骨院に
行こうとしている人々が知りたい情報は

・場所
・料金
・施術者の情報
・お客様の声(施術効果の確認)

これらの情報が、ファーストビュー
(サイトを開いた瞬間に見える範囲)で
確認できるかが重要です。


その上で、他院、他店と比較した際に
選ばれやすくなっているかを確認しましょう。


新規集客は独りよがりでは
上手くいきません。


必ず、顧客目線で他社と比較したうえで
選ばれるようになっているかを確認してください。


本日のまとめです。

・アクセス数を確認し、
 アクセスが足りなければ対策を行う。

・コンバージョン率が1%未満であれば、
 コンテンツを見直す。

となります。


本格的に新規集客が動き始める前に
しっかりと対策をしておきましょう。


また来週!



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Writer

田村剛志

田村剛志 田村剛志の記事一覧

10年間、現場で施術に励みながらも院長やマネージャーを経験し、年商4億円のグループ院をつくり上げることに成功する。スタッフ向けの管理指標として分単価、稼働率という概念を生み出し、 これらの概念は現在治療院業界の管理指標の基準となりつつある。 コンサルフィーは月10万円にも関わらず、そのほとんどが5年以上も契約を更新し、 現在では新規でコンサルティングを依頼できないほど人気が集中している。コンサルティングの傍ら直営治療院、訪問マッサージを展開。 開業からわずか半年にもかからず月商は1,200万を越える。

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