【音声解説】売上アップのヒントは院内の○○を知ることだった！

こんにちは！
クドケンの斉藤です。


✅口コミNo.1

✅検索数No.1

✅満足度No.1

✅地域No.1


などの表現を使うことによって
人は安心、信用します。


「No.1＝一番」ということですから


一番なら間違いないと、
短絡的に考えてしまうのです。


ホームページをはじめ、
チラシなど集客媒体に載せて
外に発信することで


人気店や繁盛院という印象を
見込み患者さんに与えることが
出来ますので、

売上アップ、集客力アップに効果的です。

今回はこの「No.1＝一番」を
少し違った視点でみていきます。


実は先生の治療院の内部にも
限りなくたくさんの一番が
存在するものです。

本日の音声

「売上アップのヒントは院内の○○を知ることだった！」

・通常速度（４分４２秒）


・1.5倍速度（３分８秒）


※クリックすると音声が流れます。



知らないだけで、
治療院の内部には様々な
ナンバーワンが存在しています。


まずは、思いつく限りの
ナンバーワンを列挙してみると、、

✅一番人気のある治療メニューは？

✅一番人気のない治療メニューは？

✅一番利益率の高い治療メニューは？

✅一番利益率の低い治療メニューは？

✅一番患者さんが多い時間は？

✅一番患者さんが少ない時間は？

✅一番患者さんが多い曜日は？

✅一番患者さんが少ない曜日は？

✅一番稼働するベッドは？

✅一番稼働しないベッドは？

✅一番労働時間の長いスタッフは？

✅一番院内で汚れているところは？

✅一番多いクレームは？

✅一番多く質問されることは？

✅一番多い口コミの内容は？

などなど、、


このように院の内部には
たくさんのナンバーワンが
存在しているのです。


それがどうしたの？
と思われるかもしれませんが、


このナンバーワンを把握することは
大切なことです。


なぜならこのナンバーワンと
なっている理由を明確に
していくと、

売上アップや集客アップのための
ヒントがたくさん出てきます。

例えば、


なぜ、この時間帯は一番
患者さんが少ないのだろう、、


という考えから時間帯別の
来院数を割り出してみたり


来院する患者さんの特徴を
洗い出してみたりします。


理由が明確になれば
予約を調整したり、
キャンペーンを考えたり
次の施策が打てます。


同じように、

【課題１】

１番人気のない治療メニューを
もっと伸ばすことは
できないだろうか？

【施策】

→お試しモニターを募って
まず患者さんの声を集めてみよう。

【課題２】

なぜ、ここが一１番汚れて
しまうんだろう？

【施策】

→毎回ここから掃除をしよう。

【課題３】

なぜ、いつも患者さんから
同じ質問を受けるのだろうか？

【施策】

→HP、チラシ、パンフレット
院内掲示物に追加してみよう。

【課題４】

なぜ、このスタッフだけ
いつも労働時間が長くなって
しまうんだろうか？

【施策】

→仕事の優先順位を
毎日一緒に確認してみよう。

【課題５】

一番多い口コミの内容は？

【施策】

→HP・チラシのキャッチコピーに
使って反応をみてみよう。

と、このように一番から
考えていくと問題を
解決する手段に繋がったり
さらに効果的な方法を
探しだすキッカケになります。


つまり、院内部のナンバーワンを
見つけ出すことは、


売上アップや集客アップに
一番効果的な方法を
見つけ出し一番早く改善する
方法へと繋がっていくのです。


何かで一番になれないか
という考えではなく、


ぜひ院の内部のナンバーワン
にも目を向けてみてください。


きっと売上アップ、
集客力アップに繋がるヒントが
たくさん見つかるはずです。


本日も最後までお読み頂き
ありがとうございました。

本日の格言