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 根本隆広

【音声付き】患者さんの”言い訳”を全て潰す初診術

764 Views

こんにちは!

ひとり治療家しあわせ
追求型コンサルタントの
根本隆広です。


先日、グアムから無事に
帰ってきたんですが、

人の少なさと、物価の高さに正直、
びっくりしました。


現地でアジア人が目立ってはいたんですが、
訪れる日本人はピーク時の
半分以下になってしまったようです。


また向こうの空港でペットボトルのお茶と
淹れたてのホットコーヒーを注文したら、


9ドル(約1000円!!)

請求されました。。。


正直、高っ!って思いまして、
しかもまたそのコーヒーが、

「これホントにコーヒー?
 濃い麦茶の味がする、、、」

という感じで、ちょっぴりほろ苦い体験を
させて頂きました笑


払ったお金に対して、その価値を
全く感じられないというのは、
悲しいですよね。


当然、あなたの治療院においても
患者さんにそんな思いは
させたくないですよね?


そんなわけで、初診で患者さんが
あなたの院に通うことを決断できない
2大理由があるんですが、ご存知でしょうか?


患者さんが無意識に行ってしまう
この二つの言い訳を
早めに潰しておかないと、

患者さんが健康になる
チャンスを失うだけでなく、
あなたの院も永遠に繁栄していきません。


一流セールスマンも使う心理テクニックで
患者さんが自然とあなたの院に通わざるを
得ない初診術を身に付けたいなら、

本日は必見の内容になっていますので、
ぜひ、チェックしてみてくださいね!


・通常速度


・1.5倍速度


※クリックすると音声が流れます。

■■■■■■■■■■■■■■■■■■■



最近、クライアントさんから
ある悩みを打ち明けられました。


その方の院には、
高齢者が多くみえられるそうで、、、


施術の最後に、年金生活で
なんだかんだお金がないと
その後の治療を断られてしまうそうです。


先生にも、
似たような経験がありませんか?


特に回数券やプリカなど、
初回で高単価な提案をする先生は
心当たりがあると思います。


やっぱり、高齢で年金生活だと
保険が効かないのか気になったりと
財布のひもが固くなるものです。


しかし、そうなってしまうと
患者さんの健康のためにもなりませんし、
先生自身の治療院の繁栄にも繋がりません。


もちろん、その金額に見合った
技術、見せ方、期待感を持たせないと
なかなか成約に至りませんが、、、


ですが、
それを抜きにしても

「お金が無い…」
「時間が無い…」

という二大言い訳をさせない
テクニックが必要になってきます。


たとえば、年金生活の方なら、
〇〇さんは年金で生活されているんですか?
と、話の中で先に聞いてしまうんです。


大切な患者さんですからね。
今どういう状況かどんどん伺っていきます。


そして、

「年金生活で大変だという方も
 多いんですが、
 今のままお身体を放っておくと
 さらにひどい状態になってしまいます。

 痛みや不安に悩む日々を過ごすより、
 健康にお金を使ってスッキリとした状態で
 元気に過ごせるほうがよくないですか?」

と聞いていくんですね。


また他にも、
若い方や仕事を持たれている方だと
“時間が取れない”ケースもあります。


そういう時は、
もし通うなら時間は取れそうか、
その方の生活環境なども含めて
施術前に聞いておくんです。


休みが月に1回しか取れないなら、
その状況はいつ変わるのか聞いてあげる。


また、いつになるかわからないなら、


「今すぐにでも上司と相談して
 お身体のために時間を作った方が
 いいと思いますよ。

 今のまま身体を酷使して倒れてしまったら
 会社により大きな損失を
 与えてしまう可能性もあります。

 〇〇さんはどう思われますか?」


と、言い訳に対して
さらに一歩踏み込んで状況を聞いていく。


そうやってどんどん踏み込んで、
時間やお金の言い訳をさせないことが
すごく大切なんですね。


※もちろんこれは、
患者さんの健康のためという
大前提があっての話です。


また、「お金が無い」と
はっきり言える方も少ないです。


多くは「様子を見ます…」と
ホンネを隠してしまいますからね。


そうした方々には、
治療の具体的な費用や期間を伝え
決して安くはないことも
正直に明かしてしまいます。


そのうえで、
初診の方のみの限定価格で
一番お得に受けられる

回数券やプリカのご提案を
自然に説明していく。


そうすることで、
お得に受けられる方法もありますから
しっかり治療を受けて決断してくださいね
という流れにもっていくことができます。


このように、問診では
患者さんが使いそうな言い訳を想定して
先手を打っておくことが重要です。


これだけで、次回予約はもちろん、
回数券やプリカの成約率はアップしますので、
ぜひ、参考にしてみてくださいね。


最後までお読み頂き、
ありがとうございました^^


本日も顔晴ってください!


ひとり治療家しあわせ
追求型コンサルタント
根本 隆広



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Writer

根本隆広

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茨城県の片田舎で整骨院を開業し、自費治療のみで5年目に年商5000万円を達成。その後自社ビルを購入し2店舗目の整骨院を開業するも、家族との時間を大切にしたいと事業を売却し、現在はクドケン直営院の現場統括を担当する。またその傍ら、理想の売上だけでなく、家族との大切な時間も作れる仕組みを提供する「一人治療家しあわせ追求型コンサルタント」としても活躍。数多くのクライアントを半年以内に月商100万超えを達成させ、廃業の危機から救っている。

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