クドケンブログ【繁盛院の教科書】

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 根本隆広

クチコミを簡単に集めて繁盛する方法

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こんにちは!

ひとり治療家しあわせ追求型コンサルタントの根本隆広です。


先日、お昼のTV番組で珍しく、私が住んでいる最寄り駅の特集が組まれていました。

妻に見に来いと言われ、その放送を見ていたのですが、
『けっこう知らないお店があるんだなぁ…』
(あまり地域探索しない質なんで、当たり前なんですが…笑)
と思っていたら、気になるスイーツ屋さんが紹介されていました。

民家の1階で姉妹で経営している知る人ぞ知る、隠れ家的なカフェ&スイーツ店でした。
放送では、ひっきりなしに人が来ている繁盛店で、“出すケーキがすぐに完売になってしまう“と言っていました。

気になったのでネットで検索してみると、なんと!!
いっこうにホームページが見つかりません…

店名を忘れてしまったので、地域名+カフェ、地域名+ケーキ屋などで調べてみてもいっこうにそのお店らしきホームページがでてこないのです。
諦めずに調べていると、どうにかこうにか、ホームページにたどり着きました…

ここで私の頭にひとつの疑問が浮かびました。
『これ、店名を知らなかったらほとんどの人はたどり着けない…よね???』
このお店はホームページで集客しているのではなく、
【圧倒的なクチコミ評判と紹介で放送にも取り上げられたのでは??】
ということですね。

最近、医療業界ではホームページやチラシに広告規制が入り、さらに厳しくなる状況ですので、
治療院業界でもクチコミの価値がもっともっと高まってくると思います。

そこで本日は、簡単にクチコミをゲットできるようになるポイントについてお話します。、

詳しくは、以下の音声をお聞きください。

↓↓↓

■■■■■本日の音声はこちら■■■■■

『クチコミを簡単に集めて繁盛する方法』

・通常速度(6分3秒)

・1.5倍速度(3分22秒)



※クリックすると音声が流れます。

■■■■■■■■■■■■■■■■■■■



さて、本日は

『クチコミを簡単に書いてもらう方法』


というテーマでお話していきたいと思います。


時代的にも”第三者の声”がすごく大事になってきているので、
クチコミをたくさん集めることが集客においてはすごく大切になってきていますね。

ただ、私から見てもクチコミを本気で集めている先生は、まだまだ少ないです。

ホームページをまだ持っていない先生であれば、
まずエキテンを開設してそこにクチコミを集めていくのが一番いいと思うくらい重要です。

なぜ今日こうしたクチコミのお話をしようと思ったかというと
クライアントの先生のところに先日久々に訪問をさせていただいて気づいたことがあったんです。

その先生は患者さんとのツーショット写真や声をプリントして壁一面に貼っていました。
私が1年近く前、最初に訪問した時と比べるとすごく量が増えていて、、、
「おっ」と圧倒させるぐらいの写真と声が壁一面に貼られていました。

私もすごく感動して
「先生すごいですね。よくここまでやりましたね」
という話をしていたんです。

そこでパッと気づいたのは、エキテンのクチコミとか手書きで書いていただいた感想等を
全部ちゃんとラミネートして壁に貼ってあるということです。

患者さんというのはクチコミをその場で書いてくださいと頼まれたとしても
本音では書きたくない、面倒だなと思っています。
そして何より、どうやって書いたらいいかわからないというのが本音なんです。
なので、その場にちゃんと誰かが書いたクチコミが貼ってあれば
みなさんそれを見ながら、内容を参考にクチコミを書くことができるんですね。

「ぜひお読みになりながら参考にして書いてください」
と言うと患者さんとしてもクチコミを書きやすくなります。

なので、そのクライアントの先生の院はみんなそれを見ながら
クチコミを書いていると言っていました。

そうした状況だからクチコミも更に増えるという好循環が生まれているようです。

既にクチコミを集めている先生でも
こうした例を見せずに書いてもらっている方も多いと思います。

エキテンのクチコミでも紙に書いてもらったお声でも大丈夫です。
それをファイルに入れたり壁に貼ったりして患者さんに見てもらいながら
クチコミを書いていただくということをやってみてください。
そうするとクチコミのお願いもしやすいですし、患者さんも書きやすくなります。

もちろん、クチコミを書いていただいた方には
特典があってもいいと思いますよ。

みなさんやっているとは思うのですが、
施術の割引券とか、クオカード500円を差し上げるとか…
そういったオファーもあれば
クチコミは更に簡単に書いてもらえるようになります。

是非それらの点を意識しながらクチコミを集めてみてくださいね。


最後までお読み頂き、ありがとうございました^^


本日も顔晴ってください!


ひとり治療家しあわせ
追求型コンサルタント
根本 隆広

Writer

根本隆広

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茨城県の片田舎で整骨院を開業し、自費治療のみで5年目に年商5000万円を達成。その後自社ビルを購入し2店舗目の整骨院を開業するも、家族との時間を大切にしたいと事業を売却し、現在はクドケン直営院の現場統括を担当する。またその傍ら、理想の売上だけでなく、家族との大切な時間も作れる仕組みを提供する「一人治療家しあわせ追求型コンサルタント」としても活躍。数多くのクライアントを半年以内に月商100万超えを達成させ、廃業の危機から救っている。

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