クドケンブログ【繁盛院の教科書】

新規集客の基本から売上アップの最新ノウハウまで!これからの治療院業界を生き抜いていくために必要な経営の情報を分かりやすくお伝えします。

 

 工藤謙治

【価値あり動画】治療院向けエキテン(口コミサイト)攻略方法

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こんにちは、工藤です。

本日は集客に役立つ口コミサイト
「エキテン」の攻略法です。

かなり使える内容なので
じっくり読み動画も見てくれると
ありがたいです。

そして、やはりクドケンのメルマガいい!
と思ったらお友達に
ぜひメルマガ紹介してください。

では 「エキテン攻略法」です。

■■■■本日の動画はこちら■■■■■

「 治療院向けエキテン(口コミサイト)攻略方法 」

【映像】14:01 
 ↓


 
■■■■■■■■■■■■■■■■■■

治療院で使われる口コミサイトは

・ビットストリート



・エキテン

になります。

一応もうひとつ

・口コミ広場

というのもありますが最近は
検索結果では上位に来ません。

さらに最近はビットストリートよりも
エキテンの方が上位に来ています。

サイトのシステムだったり
価値がグーグルに
評価されているのだと思います。

地域によってはビットストリートが
強かったり、ホットペッパーが
上位にいたりと地域差があります。

が口コミサイトとして機能していて
格安で集客効果を生むのは
現在のところエキテンなのです。

つまり、現状ではエキテンを
攻略することで効率的に
新規を集めることができるのです。

エキテンをご存じない先生は
「食べログ」の治療院版と
考えていただけるとわかりやすいです。

■具体的に攻略とは何か?

先生の地域でまず

「地名」×「整体」

「地名」×「マッサージ」

など地名×サービス名で検索すると
エキテンが表示されますか?

中野区 整体の口コミ・ランキング【エキテン】

↑こんな感じのタイトルありませんか?

ページを開くとわかりますが、
上から順番にその地域の治療院が
並んでいると思います。

詳しくは動画を見てくださいね。

上から順番に並んでいるのですが
当然、上の方が目立つし集客しやすい。

1、通常順 2、評価順 3.口コミ

と表示を変えられるのです。

現状のシステムでは評価順・口コミ順にすると
上部に「このお近くのお店」という
有料会員さんが表示されるようです。

有料会員は月額5000円です。
それほど高くはないので
クドケン社としてはお薦めできる
広告手段の1つではあります。

ただ、お客さん(患者さん)としては
口コミや評価を見たいわけですね。

だから当然評価順や口コミ順で
表示させてランキングで見ます。

患者さん心理としては

「せっかくお金を払うなら
 ハズレを引きたくない」

「なるべくいい治療院にしたい」

と思っているからですね。

先生も食べログなどで
居酒屋さんやラーメン屋さんを
探すときに口コミを見ますよね?

同じなんですね。

人は失敗したくないときに
第三者の客観的な評価を
見て参考にしたいのです。

エキテンを見るとやはり
口コミが多い治療院さんは
エキテン内部でも断トツで
アクセスが集まっています。

ランキングも上がり
エキテン内部で上位表示されますし、
やはり人は口コミ上位サイトから
チェックしていくからなんですね。

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
なんと、エキテンの口コミで
東京の最上位クラスの治療院さんは
(怒られるので名前はいいませんが)
エキテンからだけで新規が60人も
来院する月があるそうです。
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

それくらい一般の見込み患者さんは
口コミを探してなるべく
上位の治療院に通いたいのです。

■攻略法をお伝えします。

※※※※※※※※※※※※※※※※※※※

 不正操作などは教えませんよ。
 
 一応、そういった口コミをねつ造して
 お金をもらう業者さんは存在します。

 中にはそういった業者さんに
 お金を払い不正に順位をあげる
 治療院さんも噂ではあるそうです。

※※※※※※※※※※※※※※※※※※※

1、まず内容を充実させる

これはとても基本ですけど
手を抜いている治療院さんが
本当に本当に多いのが残念です。

エキテンは無料会員もありますので
エキテンページを充実させるのに
お金はかかりません。

写真と文章を用意して見込み患者さんに
魅力的に見えるようにアピールします。

理屈はホームページと同じです。

・先生の写真やスタッフ写真

・きれいな院内写真

・動画

・自分の独自の売り

・他院との違い

・証拠(声・メディア掲載など)

etc….

などたくさん要素はありますね。

だたし、エキテンはホームページと違い
記載できる記事・写真量が限られています。

『いいエキテンページを作る究極の方法』

↓ ↓ ↓ ↓ ↓

激戦区でエキテンに力を入れている治療院を
たくさん見てパクる・真似る・モデリングです。

自分で考えない!

すでにいいページを作って掲載している
治療院さんを真似してみてくださいね。

2、口コミ・評価の数アップ

ここで苦しんでいる治療院さんも多いです。

いい口コミ・評価を書いてほしいけど

「なかなかお願いできない、書いてくれない」

という悩みですね。

念のため再確認ですが、
ねつ造して自作自演はよくないですよ。

できなくはないんですけど、
倫理的・一般常識的によくないです。

「ギクっ」

とした先生は改めてくださいね(笑)

では、弊社がオススメしている口コミを集める方法

エキテンはIDを作らないと
いけないので黙っていては
まず口コミは集まりません。

1つ目 : QRコードスピードくじ配布!

治療院の例を出すとよくないので
美容室で見つけました↓

http://bs-passion.com/?attachment_id=574

有料会員登録するとこういうものを
使うことができるようになります。

これを患者さんに渡すと携帯で
スピードくじを引くことができます。

当たれば1000円のアマゾン券が
もらえるという口コミで
懸賞応募みたいなものです。

ただ、口コミをお願いするよりも
ゲーム性が加わるので書いてくれる
患者さんも多くなります。

こういう手もあります。

二つ目 : お願いする

院内にエキテンキャンペーンの
ポップなどでアピールして
既存の患者さんにお願いします。

中にはお願いする際に
次回来店の際に口コミ確認できれば
施術料を半額にしたり、
1回施術無料など特典はいろいろです。

患者さんも口コミを書くのは
めんどくさいので
多少の特典を付けてあげたほうが
いいこと書いてくれます。

何より次回来院した際の割引や
特典なので変なことを書くと
治療院側に悪い気がするので
だいたいいいことを書いてくれます。

これも関係性があっての上で

「いいこと書いてね!」

などはいいですけど

「いいこと書かないと特典はなし」

などはいけませんよ(笑)

弊社がコンサルティングに入る
治療院さんでは定期的に
エキテンキャンペーンをやって
患者さんに口コミを書いてもらっています。

特典はそれぞれの院で違いますが
1000円割引~半額程度の
所が多い気がします。

エキテンはお願いしないと
なかなか口コミが集まらないので
これからエキテンをがんばる先生は
是非やってみてください。

東京の口コミ上位の院では
口コミが200以上という院も
ちらほらあります。

まずはご自身の地域の
エキテンランキングを調べて
その中で口コミ・評価数で
1番を目指してください。

それだけでも新規が
増えてくると思います。

また、エキテンには
ホットペッパーのような
クーポンサイトの役割もありますので
口コミとは別に新規集客にも
役立つことがあります。

口コミが多く集まってきて
その地域で注目されるようになると
アクセスも集まってきます。

そこに割引クーポンなどあると
意外と印刷して持ってくる方も
いらっしゃいますよ。


Writer

工藤謙治

工藤謙治 工藤謙治の記事一覧

治療院業界にマーケティングを持ち込んだ第一人者。全国47都道府県に顧客を持ち、これまで1060院以上の治療院の売上アップに貢献してきた株式会社クドケンの代表取締役社長を務める。また自社グループでも整体院、美容整体、鍼灸院を複数舗展開し、毎年2~3店舗をスピート開業。常に自らの経営ノウハウ、集客ノウハウを現場で検証し、正しく再現性の高い情報を業界に伝えることを信条とする。理論、ノウハウだけのコンサルタントとは一線を画し、現場・実学でその実力を証明しつづける治療院インターネット業界で最も影響力のある人物といえる。

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