クドケンが失敗!?ホームページ集客の”罠”とは?


こんにちは、
クドケンの治療院WEB集客
チーフコンサルタント加藤祐規です。


夏も終わり暦の上では秋ですね!

9月になったということは、
今年も残り4ヶ月となりました。


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私は2016年1月に、

☑  治療院のWEB集客セミナーを開催する。

☑  治療院のコンサルティングを行う



という2つの大きな目標を
建てました。


6月までの上半期は、
それまでの仕事や

DVDの撮影もあり
なかなか進まなかったのですが、


7月からは、少し遅れながらも
目標を達成できる
見通しがついています。


先生は、2016年の
「集客数」や「売上」の目標は
達成できそうですか?


もし、

「目標のことを忘れていた」

「まだ目標に届きそうにない」

という方は、


残り4ヶ月で
目標を達成できるように
しっかりとスケジュールを
立てていきましょう。



期間を決めて、
目標を立てることで、


何としても目標を達成しようと
考えるようになりますので、


意外と達成できる目処や
突破口が見つかると思います。


ぜひ、残り4ヶ月
日々全力で頑張っていきましょう。


WEB集客ブログ


さて、本題に入ります。

本日は、

「今すぐ新規集客できる
 ホームページを作るためのポイント」


についてお話したいと思います。

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ホームページを持っているものの
新規の来院が少なかったり、

もっと新規来院を集めたい!
でもホームページを、
どのように変えればいいか

わからない・・・

という方は是非、ご覧ください。



本日の内容をご覧になれば、
ホームページからの
新規集客を増やすためには


具体的に
どのような内容を記載すれば
いいのかが理解できます。

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ホームページからの
新規集客が増えることで、
安定した治療院の運営に
繋がると思いますので


ぜひ、本日の内容を
最後までご覧ください。

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では、ホームページ作成の
コツについて
お話していくのですが、

その前に1つだけ
質問させてください!


指差す女の子
先生は、

新規集客できないホームページは、
何が原因だかわかりますか?



ホームページの
コンサルティングなどで
お話しを聞くと、、、



☑ 周りの院がHPリニューアルしたから

☑ SEOの順位が上がっていないから
 (1ページ目にないから)

☑ 業者に作ってもらったのに、
  集客できない理由が分からない

☑ スマホに対応できていないから

☑ 何をすればいいかわからない

☑ 施術歴も長いし綺麗なHPなのに
  何が原因かわからない



とお答えになる
先生が多い印象です。


実際に私も入社したての頃は、
HPを作って反応が取れない場合は、


「スマホに対応してないしな、、、」

「周りの治療院より
 古いホームページだからな、、」




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と思って「言い訳」していた
時期もあります。


また、「こんなに実績や
施術歴もあって凄い先生なのに、
なぜ集客に繋がらないんだ、、」
と深く悩んだ時期もありました。



なぜ新規集客に
繋がらないのか
正解がわからないので、


上手くいっている
治療院さんを真似てみたり、


デザインに力を
入れてみたこともありました。

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しかし、それらで状況は
全く良くならなかったのです。。。



それは、その当時の私が、
“あること”を全く知らなかった
からなんですね。


だからこそ、ホームページから
全く集客ができなかったんです。



そこで本日は、
私が紆余曲折を経て見つけ出した
ホームページ集客で


真っ先に改善するべき
1つの突破口をお伝えします。




そして、そのポイントとなるのが、
「患者さんの声と写真」です。


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“え、なんで患者さんの声”



“患者さんの声を使うといっても
 どこをどうすれば良いんだ”



“患者さんの声で変わるわけない”



と思ったかもしれません。



ですが、今から私が話す
ポイントに気をつけて

取り組んでいただければ
全く心配はいりません。


実際にクドケンの実店舗や
クライアントさんの院でも、

患者さんの声を

今からお話する
内容に沿って取り入れたり
改善することで
集客数が増えています。

効果実証済みの方法ですので、
安心して、期待してお読みください。




まず、そもそも、
ホームページとは

読まれなければ意味がありません。




そして、一番読まれるのが
トップページです。



これはわかりますよね?




検索結果で上位にいようが、
広告を出していようがいまいが、

まずホームページに訪れた患者さんが
見るのはトップページだから
です。

だからこそ、このページに
患者さんを安心させる
情報がなければ、

当然、新規集客には
つながりません。


しかし、ほとんどの場合、
このトップページで

患者さんの声や写真が
うまく活用されていません。



そもそも、文字ばかりで
写真すらなかったり、

患者さんが求めている情報を
知らない方が大半という事で


患者さんにとって、
必要な安心できる情報が
全く載っていない。


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先生が書きたいことを
ツラツラと書いてあるだけで、、


患者さんが知りたくない
読んでも理解できない
専門的な情報が
記載されているなど、


新規患者さんにとって
不安にしかならず、

集客できないホームページに
なっているケースばかりです。。





新規集客したい!と思い、

せっかくホームページを
作ったのに、

実はそれが、患者さんにとって
不安でしかない内容に
なっている。。。


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これはとても
残念なことですよね?


患者さんが知りたいと思う
安心できる情報が
わかれば良いけど


それが何なのかわからなければ
手の打ちようもありません。



では、一体トップページを
どんな内容にすれば
良いのでしょうか?

患者さんが知りたい
安心できる情報とは
何なのでしょうか?


患者さんが安心できる
ホームページのポイントは以下の3つです。



1、先輩患者からの評価
  (アンケート)を掲載

2、笑顔の写真

3、具体的に治った症状


という3つのポイントを
トップページに盛り込むことで
反応は大きく変わってきます。



これらを意識して
「正しく掲載」すれば
必ず反応が増えるんですね。


実際にクドケンの実店舗や
クライアントさんの院でも、

この「3つのポイント」をふまえて、
トップページに

患者さんの声を加えて
改善するだけで
ホームページからの
反応率が劇的に改善されています。


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今から3つのポイントについて、
具体的に説明していきますね。



1、先輩患者からの評価
  (アンケート)を掲載


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まず、とにもかくにも
患者さんからの評価
(アンケート)を
掲載することです。


いわゆる口コミですね。



・先輩患者さんからの声
(写真・動画)

・患者さんからの声の数


など、先生以外の第三者が
自分の院を評価している証拠を
載せてあげる必要があります。


そしてこれは
多ければ多い方が良いです。



2、笑顔の写真


2人の女性
これは、とても重要です。


実際に治った患者さんに
アンケートを書いていただいて、
掲載していたとしても


紙のアンケートだけを
掲載している場合は、

”本当に治った人はいるのか”
”サクラじゃないか”
”自作自演なんじゃないのか”
”実際は治ってないんじゃないか”

など、疑り深い患者さんも居ます


そういった患者さんにも
安心していただくためには、


治った患者さんの笑顔写真を
見せてあげることです。


そうすることで、
”実際に患者さんが居るんだな”
”本当に治っているんだな”
”ここの先生は信頼できるんだな”

という証拠を
ホームページを見ている

見込患者さんに
伝えることができます。



3、具体的に治った症状


肩痛を訴える女性
最後は、具体的に治った症状です。

患者さんの声や写真が多くても

ホームページを見ている
見込患者さんは、

”自分と同じ症状で
 治った患者さんがいるかどうか”

治療実績があるのか、
とても気になるものです。

===========

例えば仮に、

先生が心臓病になってしまい
今すぐ手術をする必要に
迫られたとしましょう。

そして、先生の目の前には
2人のお医者さんがいて、
どちらかを選ぶことができます。

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■1000回の手術経験があるが
 心臓の手術経験ゼロの医者


「今まで私による心臓手術を
 受けた患者はいませんが、

 1000人の患者さんを
 治療してきました。


 手術の経験は豊富なので
 任せて下さい!」



■200回の手術経験があり、
 心臓の手術経験のある医者

「肺や胃、心臓の手術を行い
 多くの患者さんから
 感謝の手紙を頂きました。」



先生はどちらを選びますか?

よほど、あまのじゃくではないかぎり、
後者の医者を選ぶことでしょう。


たとえ全体的な経験が少なくても

実際に今悩んでいる症状の
治療経験がある人に
任せるのが懸命です。
===========

そのため、
これを治療院に置き換えると

ターゲットとしている
患者さんと

同じ症状に悩んでいた
患者さんの声を掲載する
ということです。



上記の3つのポイント

を改善することで、

先生のホームページの
信頼性があがり、

集客率や反応率は
グッと高まるはずです。


ホームページを
訪れた患者さんには、

先生の院が
安心できて魅力的に映るので、

患者さんから選ばれやすくなるでしょう。




さあ、今年も残り4ヶ月。

1月に立てた、
売上や集客の目標を
達成するためにも

やるべきことは
たった1つです。


今すぐ、患者さんの声を
トップページに載せましょう。


そして是非、本日お話した
3ポイントを踏まえて

ホームページからの
新規集客を伸ばしていきましょう!



最後に、本日の内容をまとめます。


本日は、

「今すぐ新規集客できる
 ホームページを作るためのポイント」


についてお話ししました。


新規患者さんを増やすために、

真っ先に改善するべき1つの突破口は、
トップページに患者さんの声を載せる


というお話しをしました。




そして患者さんの声を
掲載するうえで、
重要になってくるのが、




1、先輩患者からの評価(アンケート)を掲載

2、笑顔の写真

3、具体的に治った症状




という3つのポイントでした。



患者さんから見て、
客観的に信用できるか、
安心できるかという点が
とても重要である
という
お話もしました。

ぜひ、本日お伝えした点を
意識してホームページを改善
していただければと思います。




また、最後に補足ですが、
ホームページの中身だけを
改善しても、訪れる人が少ないと
あまり効果はありません。


もしGoogleアナリティクスなどの
解析ツールを利用して、
アクセス数が少ない場合、

SEO対策やPPC広告と呼ばれる
ホームページに人を集める方法も
一緒に実践していってくださいね。


“解析ツールって何?”
という先生は、
せっかくホームページを作っても
集客につながらない
可能性が高いです。

ホームページを作った
業者さんに問い合わせるか

お気兼ねなく私たちに
聞いてください。




本日も最後までお読みいただき
ありがとうございました。

本日の内容が少しでも
お役に立てば幸いです。



追伸


いつもホームページチームの
ブログをご覧頂き
ありがとうございます!


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執筆者一覧

工藤謙治

株式会社クドケン
代表取締役

HPチーム鈴木

株式会社クドケン HPチームマネージャー

斉藤隆太

株式会社クドケン
治療院専門コンサルタント

田村剛志

接骨院・整体院コンサルタント

古山正太

株式会社クドケン 社外取締役・コピーライター

根本隆広

ひとり治療家幸せ追求型コンサルタント

加藤FOX

株式会社クドケン WEB集客コンサルタント

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