エキテンでザクザク患者さんを集める方法


こんにちは、
クドケンの治療院WEB集客
チーフコンサルタント加藤祐規です。

2017年も最初の1ヶ月
が終わりましたね。

あなたは、
年始に立てた目標に向かって、
動けていますか。
目標達成
私もいくつか目標はあるのですが、

「私の電話コンサルを受けている
 先生に対して、ホームページからの
 集客をアップさせて結果を出す!」

というのを、目標の1つに立てています。

早速1月にコンサルを受け初めた先生に
結果がでましたので、紹介いたします。

1月新規患者数11名でした!

1月新規患者数11名でした
(HP5名、店頭4名、紹介2名)

12月8名でしたので上がってはいます。

1月ヘッダー修正前(26日まで)2名、
修正後(27-31日)5日間で3名です。

また予約いっぱいで受けられずの方が2名、

店頭の方は直接来院が2名、

店頭チラシ持ち帰り
ホームページで確認してから
来院したのが2名です。

ホームページを確認してから
来院された方は、
どちらもヘッダー修正後です。


新規の方の反応は以前は、
・自宅から近い
・検索表示上位

というのが多かったですが、
今月はホームページの内容に
触れる方が多かったです

・親身にやってくれそう
・クチコミが良い
・リラクお断りが良い等

引き続きよろしくお願いいたします。


アドバイス通り、
ヘッダーを修正して
すぐに集客できたという

とてもステキなメッセージ、
ありがとうございました。

今回ご紹介した先生は、
以前のセミナーにも参加いただいた先生です。

このセミナーは募集を開始から
すぐに定員に達したため、

気づかなかった先生も
いらっしゃるのではないでしょうか。

実際、募集〆切後に
何件もお問い合せいただきました。

先週にも予告はいたしましたが、
2月22日にも開催いたしますので、

最後までご覧ください。
※限定10名 → 残り6名



WEB集客ブログ

さて、今日は

口コミサイトのエキテンで
集客するための方法

ということについてお話しします。



エキテンとは

エキテンは、

【日本最大級の口コミサイト】

と言われてる
口コミ・ランキングの
ポータルサイトです。

整体院や整骨院、
鍼灸院といった
治療院だけでなく、

マッサージ屋、ヘアサロン
カフェなど様々な店舗が
登録されている
ポータルサイトです。

一度は見たことが
あるのではないでしょうか。

ekiten_sp <スマートフォン版 エキテンTOP画像>

ekiten <パソコン版エキテンTOP画像>

エキテンをご存じない先生は
「ぐるなび」の治療院版と
考えていただけると、わかりやすいです。

エキテンへは無料
治療院を登録できます。

まだ登録していない先生は、
今すぐエキテンに登録しましょう。


なぜエキテンへ登録するのか

患者さんが
整体院や整骨院を
インターネットで調べる時は、

こんな風にキーワードで
検索します。

中野 整体

新宿 整骨院


こういう調べ方をした時
多くの地域では、エキテンが
常に上位に表示されています。

地域と業種によりエキテンではなく
治療院のホームページが上に出るなど、
違う結果が出る場合もあります。


ちなみに主要都市部よりも
地方都市の方が、検索結果の上位に
エキテン出てくることが多いです。


なお都会の地名を入れると、
ホットペッパービューティーが
上に出ることもあります。

インターネットで治療院を検索すると、
ほとんどの場合エキテンが
検索結果の1位になっています。



つまり、治療院を探す患者さんは、
1回はエキテンのサイトを見ている

と考えておくべきです。


そのため、
エキテンに店舗登録することで、
治療院を探している患者さんの
目にとまる確率が上がってきます。


登録は無料ですので、

もし、エキテン経由で患者さんが
全然来なかったとしても、
こちらのリスクはほぼゼロです。


エキテンで患者さんはくるのか

見込み患者さんが
治療院を選ぶ決め手として、
口コミは重要な要素です。
hanashiai_kids
良い口コミが多いということは、
「ここは腕のいい先生なんだ」
「ここの治療院に通えば治る」

と思って患者さんも来院します。


最初から信頼いただいてるのは
良い患者さんですよね。


ただ、口コミが1~2件しかない場合は
あまり効果がありません。


多くの患者さんに信用していただくには、
一定数以上の口コミが必要です。

口コミの集め方


エキテンで口コミを書くには、
IDを作らないといけないので、

患者さんに書いてもらえるよう
院内にPOPを貼ったり、

仲の良い患者さんに、
直接ご案内しましょう。


また、会員になると、
口コミを集めるための
ツールも配布されていますよ。
ekiten <エキテン・QRコードスピードくじ>

これを患者さんに渡すと
携帯やスマホでスピードくじを
引くことができます。

治療院の口コミを書いて、
当たると1000円の
アマゾンギフト券が貰える
懸賞に応募するようなものです。

ただ、口コミをお願いするのとは違い
懸賞にも応募できるので、
書いてくれる患者さんも多くなります。

ぜひエキテンでも
口コミを集めましょう。
figure_graph_up
エキテンの中でも、
口コミの数が、他店を圧倒的に上回る事で、
地域で不動の一位を獲得できます!

エキテンの口コミを増やして、
エキテンだけで30名集患できた。
という事例もあります。


エキテンページの質を上げるコツ

最初から準備されている
・写真
・店舗情報
・メニュー
・お知らせ
・基本情報
・紹介文

などのコンテンツを
充実させて埋めることです。

ほとんどの治療院の場合、
エキテンに登録しただけで、
この情報を埋めていません。

書いてあっても一言、二言です。

せっかく、見込み患者さんに
アピールできる内容があるのに、
まったくアピールされていないのは、
猫に小判、豚に真珠です。


もしも、放置している方は、
すぐにでも、ページ内容を
充実させましょう。



エキテンで患者さんに
見てもらえるようにするには

ビジネスイメージ ホームページと同じで、
エキテンもページの質を上げるだけでは
見てもらえるわけではありません。

口コミを集めて、
ページの質が良くなったら
見込み患者さんに見てもらえるよう
アクセスを集めましょう。


エキテンで見込み患者さんの
目にとまるようにするには、

・有料会員になる(5千~3万)
・1ページ目に表示されるようにする
・口コミの数を集める
・口コミの★評価を高くする
・検索結果の写真を工夫する
・エキテン内のPRエリアに
 広告費を払って掲載する

などが考えられます。

特に効果があるのは、
無料プランから有料プランに
変更すること!


 アクセス数でいうと約6.9倍
 予約数でいうと約2.5倍
 ※エキテン資料より抜粋


増加
上記内容が、有料プランに
変更すると得られる結果です。

エキテンは、有料といっても、

初期費用:30,000円
月額費用:5,000円


ととってもリーズナブル

今、治療院の
ホームページを持っている方も

さらに患者さんを集客するために
エキテンの有料になることを
考えても良いかもしれないですね。

まとめ

今回は、
口コミサイトのエキテンで
集客するための方法

というお話をさせていだきました。

エキテンで集客するには、

・口コミを集める
・エキテンの情報を充実させる
・有料会員や広告エリアを活用して
 エキテン内で上位表示する

というポイントがありましたね。

案内女性(ビジネス)
特に地方では
ライバル院も力を入れておらず
強くないことが多いので

ホームページがなくても、
エキテンを強化するだけで、
安定して集客できるといった
事例もありますよ。


本日も最後までお読みいただき
ありがとうございました。

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追伸

充実したエキテンページを作ったけれど、
患者さんを集客できない・・・。

そんな時は、
ホームページが原因かもしれません。

エキテンページを見た患者さんは、
口コミをチェックするのはもちろんですが、

治療院のホームページも見た上で、
来院を決めることもあります。


いくらエキテンで口コミが良くても
肝心のホームページが悪いと、
患者さんも不安になってしまい

最終的には、あなたの院ではなく、
ライバル院にいってしまいます。



クドケンでも
ホームページ集客についての
相談を受け付けておりますので、

気になることがある先生は、

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執筆者一覧

工藤謙治

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株式会社クドケン WEB集客コンサルタント

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