クドケンブログ【繁盛院の教科書】

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 古山正太

1回3分の○○○返しで新患UP

1038 Views

こんにちは。
クドケン取締役の古山です。


本日は、

『○○○返しで新患アップ』

というテーマでお送りします。


もし、今現在、
先生が”○○○返し”を
真剣にやっていないと

ライバル院にバンバン新患を
取られているはずですよ…


—————————————


先日、引っ越しをしました。


早速、近所に良い治療院は
ないかなぁと思い、

『地域名+(整体院、整骨院)』

という感じで
グーグル検索をしていました。


今どきの検索結果は一番目立つところに

・地図
・院名
・評価とクチコミの数
・検索地点からの距離、住所、電話番号
・営業時間

が出てきます。


これらの表示を見て
真っ先に気になるのはやはり、
評価とクチコミの内容です。


どーれどれと思い、
上から順番にクチコミを
チェックしていきます。


すると、中にはクチコミにしっかりと
返答をしている治療院もあります。


一方で、クチコミに
全く返答していない
治療院もあります。


(なお、数としては、まだまだ後者が
 圧倒的に多いイメージです。

 ホテルなどは当たり前ですが…
 治療院はまだまだなので、
 やったもん勝ちですね!)


見込み患者の
一人である僕としては
言うまでもなく・・・

“クチコミ返し”をしている
治療院に好感を持ちました。


特に好感を持ったのは
患者さんのお叱りや
厳しい意見に対して
素直に受け入れている院です。


そんな風に、クチコミ返しを
している治療院を見る度に

「改善意欲があって、
 患者さん想いの良さげな治療院だな~」

「ここの先生、性格が良さそう!
 安心して行くことができそうだな!」

そんな感じで、
近々行ってみようと思う
ところが明確になりました。


ここからが重要です。


もし、未だに”クチコミ返し”を
していないのなら
今日から始めてみませんか?


理由はもうお分かりですよね。


新規の患者さんを引き寄せる
効果が抜群だからです。


しかも、1回3分程度の作業でOK。


これはもう、
やらない理由はないでしょう。


今回は、グーグルの地図機能に付随する
クチコミ返しを例に挙げましたが、
エキテンなどのクチコミサイトも同じです。


ぜひ、スキマ時間か
週1、2回のルーティンワークに
されることをお薦めします。


最後までご覧いただき
ありがとうございました。


古山正太



追伸



やっぱり
忘れてはいけないのが
“患者さん目線”ですよね。


いま、金曜日メルマガを
担当している早野塾長が

“患者目線”に徹底的に立って
実際の院の内部をチェックした
無料ビデオが公開されています。


タオルの色、カレンダーの絵、
置いてある雑誌の種類から
ハンガーの素材に至るまで…


先生からすると当たり前でも
患者さんから見ると

「うわ、古そう…」
「なんだか統一感ないな…」
「安っぽく感じるな…」

など、致命的な印象を
抱かれるポイントをその理由と
一緒に解説してくれています。


患者さんに選ばれ、
もっと売上アップしたい先生は

この機会に映像を見ながら
院内をチェックしてみては
いかがでしょうか?

 ↓↓↓
※期間限定の無料プレゼント

 
 
 
 
 

Writer

古山正太

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株式会社クドケン社外取締役であり、業界屈指のコピーライター。チラシ1枚で月商120万円アップなどの実績はさることながら、あらゆる業界に精通したマーケティングや経営、集客のノウハウからこのブログでは「他業種から学ぶ。治療院経営に活かせる経営・集客戦略」を提供。すでに成功が実証された方法で、まだライバルが取り入れていない戦略を知ることができるので、治療院経営に上手く取り入れることができれば、ライバルとの差別化ができ、今より多くの患者さんに来てもらえるようになるでしょう。

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