クドケンブログ【繁盛院の教科書】

新規集客の基本から売上アップの最新ノウハウまで!これからの治療院業界を生き抜いていくために必要な経営の情報を分かりやすくお伝えします。

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 早野 隼翔

売上低迷から脱出するなら”これだけ”やれ

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こんにちは。

勝ち組治療家養成・個別指導塾
塾長の早野です。


9月中旬から行われておりました
個別指導塾の体験会&コンサルが
一段落いたしました。


今回の参加者は
下は27歳、上は71歳と幅広く、
経営不振の治療家はまだまだ
いらっしゃるようです。


この業界において感じるのは
昔の成功法則が今でも通用すると
思っていらっしゃる方が多いこと。


時代が変われば
価値観も変わるし、ルールも変わる。


しかしながら、昔はこうだったとか
師匠がこのように言っていたとか
現実を見ていない人がたくさんいます。

(それでうまくいっているのであれば
 問題はないとは思いますが…。)


でもですよ、、、

・なぜ上手くいっていないのか…?
・問題や改善点はどこにあるのか…?
・着手するべき順番はどうなのか…?
・そのために必要なスキルや
 お金はどのくらいなのか…?

を考えた方が
良い経営が出来ると思いませんか?


ということで、今回のメルマガでは
『改善するべき点はこれだけです』
についてお伝えしていきます。



やっていることは先生と同じ


この業界において仕事をするように
なって、おおよそ10年。


常に現場に足を運びながら
経営の状態(数字)を確認し
繁盛するまでの設計図を
作って参りました。


治療家さんも問診(ヒアリング)と
検査(身体の確認)した後に
治療計画を立てていくように…


ボクもヒアリングを行ったのち
現在の状態確認をしてから
改善案を打ち出します。


ですので
ボクが現場に入るときには
『現状確認』を丁寧にやります。


理由は出発地点がズレてしまうと
改善方法もズレてしまうからです。


で、最初にやっていただくことは
『現状確認シート』への記入です。

(問診票への記入ですね)

見ている点はココです


はい、気になる
現状確認シートの中身はというと

1,先生に関すること
2,治療院に関すること
3,新規集客に関すること
4,顧客管理に関すること
5,各種経費に関すること

この5点を中心に
構成がされております。


例えば先生に関することであれば
業界歴とか資格とか特技だとかだし

治療院に関することであれば
屋号、立地、営業時間、開業時期
だったりします。


現状確認シートを記入した後
全体を見ていてボクが思うことは
上手くいっていない人の共通点が
ほとんど同じになるという点。


同じような人の問題点って
同じような原因があったりして
とても興味深く感じることがあります。


その中でも特に売上に直結している
項目は要チェック項目ですよね。


■新規に関する項目
1,新規集客数
2,広告媒体の種類
3,ホームページの有無
4,広告費(営業活動費)
5,獲得単価

■販売に関する項目
1,回数券の有無
2,回数券の販売数
3,回数券の成約率

さらに突っ込んでみると…?


売上が低迷していることは
売上不振=販売不振であり
モノが売れていないだけです。


いわゆる施術回数が少ない状態。


ここから施術回数を増やすためには
まず客数を増やさなければならない。


そこで『新規集客数』を見るのですが
上手くいっていない治療院の集客数は
5名以下。


中には『0』もいるから驚きです。


はい、新規集客に力を入れる
必要があることが示されます。


では、新規集客に力を入れる
と言うことは、『広告活動』に
時間とお金を投じることです。


具体的には何をやれば良いのか?

1,ホームページの作成
2,ホームページの更新
3,PPC広告の実施
4,グーグルマイビジネスの開設
5,グーグルマイビジネスの更新
6,ポスティングチラシの作成
7,ポスティングチラシの配布
8,新聞折込みの実施


その他の項目もありますが
まずは新規集客に関することを
中心に『露出量を上げる』工夫を
してみて下さい。

※上手くいっていない人は
新規集客活動をしていない人

※上手くいっていない人は
広告活動にお金を使っていない人

※上手くいっていない人は
口コミに頼ろうとしている人

※上手くいっていない人は
セールスを勘違いしている人

優先順位はどうなる???


月商50万円を考えたときに
達成までのスピードは投下できる
広告活動費によって決まります。


ですので、まとまったお金が
準備できるというのであれば
ホームページ制作 → PPC広告実施。


そうでないのであれば
ポスティングチラシ制作 → 配布
という流れになります。


まぁ、ポスティングは新規集客の
基本となる活動でもあり
小資金でもできる活動です。


そして、失敗してもリスクの少ない
広告活動でもあります。


デザイン費:自作なら0円
印刷代金 :1-2万円程度
配布代金:自分で配るなら0円


これなら今のあなたでも
十分に出来る活動だと言えますよね。

 
※売上低迷とは販売の低迷(販売不振)
そのため、営業(集客と販売)に力を
入れる必要があります。

まとめ


さて、今回のメルマガでは
『改善するべき点はこれだけです』
というテーマでお伝えしました。


古くからやられている先生は
基本的に患者を待っていることが多く、
自ら集客活動をしていません。


待っていても何も起きないのが
現実ですので、口コミだけに頼らず
集客にお金を使うことを考えて
実行して欲しいと思います。


1万円が5万、10万に増えると
理解できれば、使いたくなりますよ。


では、本日も最後までお読み頂き、
ありがとうございました。


講義終了!


塾長・早野



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Writer

早野隼翔

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