クドケンブログ【繁盛院の教科書】

新規集客の基本から売上アップの最新ノウハウまで!これからの治療院業界を生き抜いていくために必要な経営の情報を分かりやすくお伝えします。

 新規集客・WEB集客

 早野 隼翔

大量の「感想の声」なのに集客ゼロ。その理由は…↓

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こんにちは。

勝ち組治療家養成・個別指導塾
塾長の早野です。


全国訪問コンサルで
飛び回っているボクですが
24期の講座が終わった後は
出張の頻度が少し落ちました。


そのため都内にいることも多くなり
その結果、外食も控えて自宅にて
自炊をすることとなりました。


昨日は、近所にある
スーパーマーケットに行ったのですが
お肉や野菜の鮮度が落ちていて
購入することを躊躇しました。


確かに割引で
安くなっていましたが、、、

せっかく食べるものであるなら
おいしいものはおいしい状態で
いただきたいと思う考え方であり
安さはそこまで重要視していません。


傷んでいるようなものを
身体に入れるのは嫌ですし
賞味期限間近も嫌じゃないですか。


ちなみにあなたは安ければ
鮮度はそこまで重要ではないですか?

高くても美味しくいただくために
鮮度を重要視しますか?

そうそう、治療院が発信する情報も
実は「鮮度」ということを考えないと
集客でつまずくことになりますよ。


そこで、今回のメルマガでは
『更新頻度を考えているか?』
についてお伝えしていきます。

変わらない新規集客の悩み!


治療院ビジネスでの
悩みの多くは、”新規集客”で
これは3年前も5年前も10年前も
実は変わっていません。


多くの先生が、新規患者さんに
来ていただきたいとのことで
対策を考えていらっしゃいます。


特に近年に至っては
WEB・インターネットを中心に
活動をする治療院が増えました。


その内容に関しても
ホームページだけではなく
ホットペッパー、グーグルマップ
エキテン、E-PARK、FACEBOOK、
ブログなどいくつもあります。


それら媒体のコンテンツで
必要な要素の中に、体験者の声
「患者さんの声」と言われる項目があり

集客における優先事項の一つとして
やらなければならないものです。


そして、このことはWEB集客を
意識されている先生にとってみれば
もはや当たり前のことだとも言えます。

体験者の声は『量』が必要。


塾生からの相談や
治療院の悩みでいただくものに
ホームページの添削があります。


僕もこれまでに
何百という塾生のホームページを
拝見させていただきました。


無料・自作で作ったホームページ
誰かのものを真似て作ったページ
業者に作っていただいたページ


いくつもいくつも
拝見させていただきました。


そのページの中でも
集客に影響を及ぼすものは
先述させていただいた体験者の声。


まず、体験者の声に関しては
圧倒的な『量』が必要になります。


『量』は信頼を及ぼす要素で
何か商品を購入するために
レビューを見て判断するのと
似ているのではないかと思います。


例えば楽天やアマゾンなどで
商品を購入する際にも
レビューを見ますよね?


そのレビューの影響で
購入したり購入をしなかったり
購入決定に繋がります。


もちろん、星の点数も気になりますが
いくら星の数が5つあっても
量が1つや2つでは信頼に足る
データではないのであります。


※知らないところで商品を
 購入するのは不安ですものね。

大量投稿しました。でも・・・


塾生にも言えることなのですが
体験者の声を取りましょう!と
言うと、その場では頑張るのですが
継続しているかというと…


うむ。どうやら止めてしまう。(+_+)


人はやる気になっているときは
短期間で、ものすごい成果を出しますが
やる気を失うと、その行動は止まります。


このことは人の心理として
理解することはできます。


ですので、いっときに
大量投稿をしている『体験者の声』を
見かけることがあります。


あー、この期間は頑張って
やっていたんだなぁ・・・っと。


しかし、その頑張りも
継続することを止めてしまうと
マイナスに働くことがあります。

情報は『鮮度』が大事


ボクは消費者(患者)の立場から
治療院のブログやホームページを
リサーチすることがよくあります。


その時に気になるのが
その情報の鮮度(更新頻度)です。


おそらくあなたも経験が
あるのではないかと思うのですが
レビュー(体験者の声)が
2年も、3年も前のものだと…


『今はどうなんだろう?』

と考えることがあるわけですよ。


そして、その情報が
古ければ古いほど、過去の情報で
止まっていればいるほど

『あー、しっかりとしてないなぁ』

と、なるわけです。


つまり、継続した
投稿がなされていないと
その先生や治療院の印象が
良くないわけです。


これって、いただけません!


たとえ少なくても構わないので
情報更新は『マメ』にして下さい。


更新頻度、重要です。

まとめ


さて、今回のメルマガでは
『更新頻度を考えているか?』
というテーマでお伝えしました。


体験者の声は、定期的にとり
その情報を発信することで
信頼のあるデータに変わるものです。


いくら多数掲載されていたとしても
2年前や、3年前の古い情報だと
魅力的なコンテンツに見えません。


情報は古くなれば、価値の低下を
招きますので、更新頻度を今一度
確認してみて下さい。


では、本日も最後までお読み頂き、
ありがとうございました。


講義終了!


塾長・早野



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早野隼翔

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