クドケンブログ【繁盛院の教科書】

新規集客の基本から売上アップの最新ノウハウまで!これからの治療院業界を生き抜いていくために必要な経営の情報を分かりやすくお伝えします。

 新規集客・WEB集客

 早野 隼翔

【急増注意】営業電話を”悪徳”か見極める2つのポイント

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こんにちは。

勝ち組治療家養成・個別指導塾
塾長の早野です。


ゴールデンウィーク前の
話になってしまいますが
山形から東京に戻ってきた日に
東京駅が閑散としていました。


言ってしまえば「静寂」
そのものと言えたでしょう。


長く、東京に住んでいるし
東京駅は出張で使う駅NO1だし
こんな光景はまったく見たことが
ありませんでした。

※数件の店しか開いてなかったし
 弁当屋にも人がいませんでした!


外出規制の自粛が進むと
経済の低下を招くことに
なるのですが、それに便乗して
悪さを働く者が必ず出てきます。


これは一般的な話だけではなく
各治療院や整体院に関しても
被害者になることがありえるのです。


特に、集客に関して困っており
目先の売上や利益に目が行くあまり
結果的に”おいしい話”を鵜呑みにし
飛び込んでしまう…


平時では、十分に理解できる事
だったとしても、緊急時では、
その選択を間違ってしまうことは
あるものなのです。


そこで今回のテーマは、
『業者に騙されるな!』
についてお伝えしていきます。

ボクに寄せられた相談!


ボクは4月のある日、
塾生から1つの相談を
持ちかけられました。


その内容は、
新規集客に関するもので…

当社を通じてご登録をいただくと
地域にある法人様を患者さんとして
ご紹介させていただくというもの。


法人の”福利厚生費”を使うことで
毎月1つの会社から、次々と働く
社員がたくさん来る!と。


そして、これが1社だけではなく
2社、3社とご紹介ができますが
ご興味はありますか?と。


そして、今なら毎月4万円の
参加費だけで集客可能だと。


まぁ、まとめてみるとですよ…


・法人契約で安定した集客が可能
・1社だけではなく、複数社の紹介
・経費は毎月4万円


うーん、これが本当に
現実に起こっているなら
4万の支払いは劇的に安いです。


※ひと月、4万円の広告費なら
 若干、痛い出費にはなるものの
 それでめんどくさい集客活動を
 代行してくれるなら安上がりです。


で、このような内容なのですが
話は聞いておいた方がいいですか?

塾長!どうしたらいいでしょうか?

えっ、契約期間が2年?


先方からかかってきた
営業電話。


集客に困っている先生にとっては
気になることだし、もしかすると
売上を大幅にアップすることができ
今の生活から脱出できるかも?


・企業からの安定した集客
・新たにホームページの作成なし
・登録しただけで患者さんが来る
・それもわんさか湧いてくる


と、期待を膨らませる内容で
あるのだが、実は、そうならないのが
現実社会の厳しいところなのです。


さらに話を突っ込んで聞いてみると…


毎月4万円の参加費がかかるが
“契約期間”が設けられており
それが、2年間だというのです。

まぁ、単純に計算してみると…
毎月4万×24か月 = 96万

ざっと広告費100万コースです。

果たして100万を支払って
どのくらいの広告効果が
得られるのでしょうか??

早野からの答え、不要


この手のことを考える時
ボクは2つの視点から
物事を推測して考えます。


1つは、数字(事実)を見ること
1つは、体験者(同業者)の声です。


まず、集客に関することなので
自分の治療院は、いくらで1人獲得
できているのかを計算します。


CPA = 獲得単価
計算式は、広告費÷集客数。


まぁ、難しい数字のことが
分からなかったら、患者さんを
1人獲得するのに4~5000円は
かかると思ってくれていいです。

※凄くざっくりしているw


で、毎月4万円支払うのであれば
目標となる集客数は8~10名になります。


福利厚生費を使って会社からの紹介
…8名から10名くるかなー?


来ないと思った人 → 【1】へ
来ると思った人 →  【2】へ



【1】来ないと思った


はい、来ないと思って
いらっしゃるのであれば
止めておきましょう。


もっと他にやるべき
広告のことがあります。



【2】10名なら来ると思った


はい、あなたの身近にいらっしゃる
治療家の先生で、このサービスを
使っている人の生の声を聴いて下さい。


何人も、何人も、話を聞いてみて、
「スゴく上手くいっているよー!」と
複数回の回答を得られたのであれば
検討する余地はあると思います。


もし、ないのであれば、それは
結果が出るかどうかわからない
内容のものである。と言えます。


やりたければギャンブルになりますので
治療院に余剰金があって、他に使うもの
がないのであれば、やって下さい。


ちなみにではありますが、
営業電話がかかってくる
集客代行サービスに関しては…

・SEO対策
・グーグルマイビジネス(MAP)
・ホームページ制作
・折り込みチラシ作成

どれ1つとっても
上手くいった例は
聞いたことがありません。


結論:営業電話をかけてくる業者は
   基本的に不要である。


相手にするだけ、時間とお金の
無駄ですので、覚えておきましょう。

まとめ


さて、今回のメルマガでは
『業者に騙されるな!』
というテーマでお伝えしました。


平常時であってもボクは
同じことを言いますが、

今はコロナの影響で経営不安を
感じていらっしゃることだと
思うのです。


その経営不安を逆手にとって
営業をかけてくる業者には
腹が立って仕方ありません。


特に集客に関しては、楽して
できるものではありませんので
十分な知識を得ていただきたき
判断して欲しいと願うばかりです。


営業電話、気を付けて下さいね。


では、本日も最後までお読み頂き、
ありがとうございました。


講義終了!


塾長・早野



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