クドケンブログ【繁盛院の教科書】

新規集客の基本から売上アップの最新ノウハウまで!これからの治療院業界を生き抜いていくために必要な経営の情報を分かりやすくお伝えします。

 マインド・効率化

 早野 隼翔

【外出自粛で集客減】空いた時間に経営者がやるべき”2つのこと”

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こんにちは。

勝ち組治療家養成・個別指導塾
塾長の早野です。


4月の初旬に、訪問コンサルで
北海道に行ってきました。


言うまでもなく、
とてつもなく広大な大地です。


ボクは4年前に1度だけ
長期休暇をいただいた際に
レンタカーを使って道内一周
したことがあります。


北は稚内、東は根室、
西は函館、南はえりも町。


今回、ボクがやって来たのは
苫小牧から様似へと続く
日髙本線にある静内(しずない)駅。


そう、ここは2015年の災害で甚大な
被害が起こり、復旧が困難な路線で、
現在は電車が走っていません。
(JR代行バスが走っています)


おおよそ廃線が決定とされる
路線であるため、どうしても
『今』を見ておきたいと思い
行ってみました。


ボクたちの世界は1つとして
永遠と続くものはなく、環境の
変化によって、生活も変わる。

しっかりと前を向きながら
環境に適した生活を取り入れて
生きていくのが王道というもの。


それぞれの立場は違いますが
患者さんを支える先生として
模範的な態度でいてくれればと
願うばかりです。


さて、今回のメルマガでは
『時間があるならコレをやる!』
についてお伝えしていきます。

言葉一つで思考は変わる


連日、コロナ関連の報道がされ
ニュースを開くと自粛要請記事や
政府への批判記事を目にします。


しかし、否定や批判だけでは
何も改善はしませんし、自分の心が
穏やかではなくなります。


そんな状態でパフォーマンスが
上がることはありませんので

今一度、最善を尽くすには
どうしたらいいのか?を考えて
欲しいと願うばかりです。


ボクはポジティブ思考で
いることが多く、意識的に
口癖を変えてみたりしています。


『手段ではなく、目的は何だった?』

『目の前の人を喜ばせるには?』

『できることで、最善策は何か?』

『お金がなくてもできることは?』


質問1つで、環境を変えることなく
現在の状態を変えられますよね。


こうしたことでも
思考の変換ができたりするので
おススメの方法ではあります。


気分が沈んでいる方がいれば
ちょっと気にしてみて下さい。

耐え凌ぐことも戦略である


とは言うものの
停滞を余儀なくされてしまう
店舗の経営は非常に厳しさを
増してしまうのが現実。


実際問題、
塾生の中にも影響が出ていて
新規患者が全く来なくなったり

既存予約のキャンセルが相次ぎ
売上の減少に歯止めがかからない
治療院も出ています。


こうした場合は
無理に集客に力を入れても
来ないものは来ないです。


緊急事態における人の心は
とにかく『回避』に向くため
積極的な行動はしたがりません。


そのため、出来ることに関しては
『時間がある』ので、その時間を
「どのように活用するのか?」を
経営者として考える必要があります


『そうは言っても、生活が…』


もし、あなたや治療院が
このような場合には、国の制度を
借りた資金調達で凌いでいくしか
方法はないのではないかと思います。


※生活関連
収入減少における生計維持が
困難な場合には市町村にある
社会福祉協議会へ相談して下さい。
(無利子・無担保で借入ができます)


※事業関連
無利子・無担保・助成金などは
経済産業省のホームページにて
チェックしてみて下さい。


ちなみにではありますが…

それまでに既存患者さんと
しっかりとした人間関係・
コミュニケーションを取っていた
先生は売上を落としていません。

空いた時間に何をするのか?


で、新規が来ないし
既存からのキャンセルを
受けたのであれば、時間が
できたのではないかと思います。


この空いた時間を
どのように過ごすかによって
今後のことが変わります。


やることは
普段していなかったこと
時間があればやろうと
思っていたことです。


ボクがおすすめするのは
以下の2つです。


1 ライバル院のリサーチ
2 治療院の清掃


ライバルリサーチは
商圏の中にある治療院が
どのようなホームページを使っていて、

どのように集客をしているのか?を
確認することです。


・ホームページ
・グーグルマップ
・エキテン
・ホットペッパー
・ブログ(アメブロ等)


意外と見ていないし
知らないという先生が多い。


せっかくなので、この時期に
見ておきましょうか。

目に見えない所で…


あとは、掃除ですよ。掃除!


ボクも消費者として
患者さんとしていろんなお店に
行っているのですが…

上手くいっていないお店ほど
掃除が雑です。マジで。


これは治療院も同じであり
よーく見てみると、換気扇の汚れや
窓枠の埃など、気になるところが
たくさんあったりします。


これ、正直、イケてません!!!


特に女性の患者さんは
細かいところまで、見ています。


この機会に、大掃除して下さい。


不要なものは処分していただき
綺麗な治療院を維持しましょう。


美しい治療院は
気分も良くなりますよ。

まとめ


さて、今回のメルマガでは
『時間があるならコレをやる!』
というテーマでお伝えしました。


まだまだ新型コロナの
終息目途が立っていませんので
できることから始めて下さい。


ライバルと差をつけるのであれば
時間がある”今”を大切に過ごして下さい。


YOUTUBEやスマホゲームで
遊んでいる場合じゃないですよ。


ちなみにボクは、過去の
コンテンツを見直します。


では、本日も最後までお読み頂き、
ありがとうございました。


講義終了!


塾長・早野



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Writer

早野隼翔

早野隼翔 早野隼翔の記事一覧

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