クドケンブログ【繁盛院の教科書】

新規集客の基本から売上アップの最新ノウハウまで!これからの治療院業界を生き抜いていくために必要な経営の情報を分かりやすくお伝えします。

 マインド・効率化

 早野 隼翔

【ビデオ】”差別化”できてますか?ポイントはこの2つ↓

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こんにちは。

勝ち組治療家養成・個別指導塾
塾長の早野です。


全国を飛び回ること3か月、
80件近く回ってきましたが
ようやくゴールが見えてきました。


で、今回やってきたのは
北の大地である北海道!


札幌から離れた
山間の町なのですが…

とはいっても涼しくはなく
30度オーバーの気温に
やられております。笑


(盆地って暑くなるよね)


さて、今回のメルマガでは
『新規への考え方と情報量』
についてお伝えしていきます。



初めての方を意識しているか?


塾生の治療院だけではなく
既存の治療院を拝見して
思うことは、どこも同じに
見えてしまっているという点。


治療技術がうんぬんかんぬん
ということではなく、

外観やホームページ、チラシの内容が
どこかで見かけたようなものばかりで、
差別化が全くはかられておりません。


ということは、どれだけ先生が
『うちは他とは違う』といってみても、
そのことが伝わっていなければ
選ばれることには繋がりません。


つまり新規が来ないのです。
~~~~~~~~~~~~~


これ、非常にまずいですよ。

選ばれる理由は違っている!


新規集客をしていくときには
患者さんから選ばれる理由を
明確に打ち出すことをします。


例えば新規から選ばれる理由は
最寄駅から近い、駐車場の完備
経験年数、メディア掲載、資格
女性院長、医学知識、体験者の声
施術料金…この様なものがあります。


ここで考えておく点は
新規から選ばれる理由と
既存から選ばれる理由は
違っているということです。


これは、自院のいいところを
すでに来ている患者さんから聞き出そうと
アンケートを実施してみても、
ズレた回答になるのです。


先生は既存患者さんとの時間が長く
話しやすかったり、本音を言ってくれたり
するので、その声を参考にしようとします。


ですが、既存患者さんが
先生を選んでいる理由は
継続して通いやすい理由であり

初めての方が選ぶ理由と
違っているのです。


これ、お分かりになりますか?

良さそうに見せる工夫が必要


新規の方を集客したければ
まず、よさそうに見せる工夫が
必要になってきます。


これは新規の患者さんは
まだ先生の所に行ったことが
ない人達なので、先生の良さを
知ることができません。


そのため、
治療技術のことや効果に対しても、
実感することができないのです。


ですので、良くも悪くも
良さそうに見せておかないと
選んでくれることはありません。


良さそうに見せる工夫には
大きく分けて2つ考えられます。


1つは写真、
1つは文章量です。


おおよそ、ホームページや
ポータルサイト、チラシ、看板
など、広告媒体に掲載している
内容がどれも薄く、情報量が
足りていないことが挙げられます。


ホームページを見ても
3ページとか5ページとか
ページ数が少ないものを見かけるし


そして、そこに書かれている
情報を一つとってみても、文章量が
圧倒的に足りていません。


文章数が少ないと、空白が多くなり
スカスカに見えてしまいます。


これでは価値は伝わらないのです。


ちなみに写真に関しても
先生の写真が少なく、どこかで
拾ってきたようなイメージ写真を
使っていることがほとんど。


これ、いただけませんから。

写真はプロにお願いしよう!


写真を撮る際に
気にしてほしい点が
1点あります。


それは、プロのカメラマンに
来ていただいて撮ることです。


多くの先生が、お金をかけたくない
という理由によって、デジカメや
スマホを使って自分で撮っています。


これ、どうかと思うわけですよ。


あくまでも、ホームページや
看板などはオフィシャルのものです。


それを素人が撮った写真で
代用するのはいかがなものかと
言いたいわけです。


せめて、新規の集客をしたいなら
良さそうに見えるような写真を
撮っていただいた方がいいのです。


ボク、いいましたからね。笑

まとめ


さて、今回のメルマガでは
『新規への考え方と情報量』
というテーマでお伝えしました。


実際にお会いして
先生方のお話を聞くと
それいいじゃん!ってことが
いくつもでてきます。


しかし、ホームページや
チラシなどを見ると、その情報が
全く載っていなかったりします。


せっかく選ばれる理由がある
というのに、掲載していなければ
伝わることがありません。


自分では当たり前のこと
だったとしても、情報は
あるに越したことはないので
ドンドン出していきましょう!


新規さんは常に不安である!
ということを忘れないように
してくださいね。


では、本日も最後までお読み頂き、
ありがとうございました。

講義終了!


塾長・早野



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Writer

早野隼翔

早野隼翔 早野隼翔の記事一覧

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