クドケンブログ【繁盛院の教科書】

新規集客の基本から売上アップの最新ノウハウまで!これからの治療院業界を生き抜いていくために必要な経営の情報を分かりやすくお伝えします。

 新規集客・WEB集客

 早野 隼翔

低迷する原因の第一位!

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こんにちは。

勝ち組治療家養成・個別指導塾
塾長の早野です。


あっという間に30年続いた
平成も終わろうとしています。


そして新しい時代となる
「令和」がすぐそこまで
やってきています。


天皇が変わり、時代が変わる…


人の意識も変わり始めているし
特にスピリチュアル系の人達が
ドンドン出てきている感じが
してなりません。


一昔前の怪しさ(?)も
受け入れられる時代の
到来なんでしょうかね。笑


さて、今回のメルマガでは
『営業と広告の共通点』
についてお伝えしていきます。



低迷する原因の第一位!


3月後半から4月前半にかけて
『東京・大阪』で行いました
グループコンサルティングにて
いくつもの悩みを聞きました。


・新規集客
・リピート対策
・値上げ(自費移行)
・接客・サービス
・開院・移転


治療院経営で悩んでも
悩んでも悩んでも悩んでも
尽きないのが新規集客。


しかし、集客に関する
基本的なことを理解せず
「何をすればいいのか?」
だけを聞いてきます。


うむ。これは困ったものだ…


そこで、コンサルティングでは
経営における集客の位置づけと
広告使用について話をしました。


【前提】
個人治療家さんで売上が
低迷している原因の第一位が
広告に必要なお金を使っていない。
~~~~~~~~~~~~~~~~

不思議な疑問(?)


低迷する治療院の
現状確認をすると…


必ずと言っていいほど
「集客活動」に対して
広告費を投下していない。


集客における広告費に関して
お金を使おうとしていない
ことがそもそものミスです。


原因は…

「広告するのは腕が悪い証拠」
という一昔前の価値観。

「広告費がもったいない」
という消費者志向の価値観。


ですが、これを広告という
考えではなく、企業における
“営業”と考えたらどうでしょう?

企業 = 営業 = 見込顧客発掘
店舗 = 広告 = 見込顧客発掘
          (新規集客)


このどちらの行動も本質は
「見込顧客の発掘」「商品販売」
であるからです。

営業マンがいない会社の未来


1つ質問です。

「一般企業に営業マンがいないと
その会社はどうなるでしょうか?」


・・・・・・・


・・・・・・


・・・・・


・・・


「はい、会社は業績が下がります」


もっと言うなら、潰れます。


そりゃそうです。
見込顧客を見つけられず
モノが売れないのであれば
収入がないので潰れます。


これ、当たり前すぎますよねw


でも、治療院だと
この考えが理解できていない。。。


見込顧客発掘(集客)
= 営業(ヒト)広告(モノ)


この構図が分かれば、
広告に力を注ぐ必要が分かります。

集客の基本は人への告知


とは言っても、広告費を
ねん出する原資(お金)がない。


なるほど、経営不振に陥って
いるのであれば、広告費に回す
お金がないのも分かります。


であれば、原点に立ち戻って
集客の基本である『人』から
はじめて行けばいいです。


・知っている人に知らせる
・知らない人に知らせる


結局のところ、集客活動は
「人に対する告知行為」です。


ということは、広告(モノ)を
使わなくてもあなた自身が直接
お知らせをすればいいのです。


はい、お金はかかりません。
~~~~~~~~~~~~~


ここで考えておくことは
集客は人のいるところでやる
という原理原則を押さえておくこと。


つまり、身近にあるコミュニティにて
告知行為をすればいいのです。


地域の中のコミュニティ…


――――――――――――
町内会や商工会議所、
○○教室や○○イベント
――――――――――――


人が集まるところで
あなたが困っている人に対して
「実演 = デモンストレーション」
をやってあげれば、価値は伝わります。


お金を使いたくない人は
手間と時間を使う必要があるので
「直接、人と会う」ことを
意識してみて下さい。

まとめ


さて、今回のメルマガでは
『営業と広告の共通点』
というテーマでお伝えしました。


企業が営業(集客)をしないと
会社がつぶれてしまうように

治療院も広告(集客)をしないと
立ち行かなくなります。


このことは経営者として
理解しておくことですので
改めてお伝えしてみました。


あと、集客の基本は
「人に対する告知」ですので
対面でもいいということを
確認しておいて下さい。


では、本日も最後までお読み頂き、
ありがとうございました。


講義終了!



塾長・早野



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Writer

早野隼翔

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