2019-5-22
"新しい治療法"の導入で絶対やってはいけないこと
マインド・効率化
早野 隼翔
こんにちは。
勝ち組治療家養成・個別指導塾
塾長の早野です。
夏ですねー、
３０度を超える日も続くようになり
本格的に暑くなってきましたね。
「熱中症の対策は大丈夫ですか？」
屋内にいるからと言って
安心はできないですから、水を飲み
気を引き締めておきましょう。
（知人は電車の中で発症しました！）
さて、今回のメルマガでは
『治療院のルールを決めているか？』
についてお伝えしていきます。
↓↓↓
伊勢神宮の決まり事！
はい、ボクは今、数年ぶりに
三重にある伊勢神宮に来ています。
そう、日本人が古くから
訪れている所であり、過去には…
「一生に一度は、お伊勢さん♪」
と言われる神様のいるところです。
知らない方のために
お伝えしておきますが、
伊勢神宮には、２つの正宮がありまして、
それぞれ外宮と内宮と言います。
そして、神社の参拝には、
いくつかのルールがあるのですが
この「伊勢神宮」も例外ではなく
いくつものルールが存在しています。
・鳥居のくぐり方
・外宮から参拝すること（例外あり）
・外宮→左側通行 内宮→右側通行
・手水舎での清め方
・参拝時のお辞儀
・正式参拝時の服装
細かいものを上げれば
いくつもでてきますが、ここでは
ルールの上に成り立っている事が
理解できればいいと思います。
これらは神社側が参拝者に向けた
ルールであることに注目です。
そして、今回お伝えしたいことは
伊勢神宮が伊勢神宮側として守るべき
ルールもあるという点なのです。
ちなみにそのルールは…
「２０年に一度、正殿を建て替えること」
これを神宮式年遷宮と言います。
新しさを保つためのルール
神宮式年遷宮は１回目に行われた
西暦６９０年から１３００年以上も続く
伊勢神宮のルールです。
その意義の中には、新道の精神として
「常に新たに清浄であること」が挙げられ
建物がいまだ使用可能の状態であっても
建て替えることをしています。
はい、ここがポイントです！
使える建物であるにもかかわらず
あえて「建て替えている」のです。
この意味がお分かりになりますか？
そして、これを治療院の経営に
当てはめてみるとどうなるか？？？
あなたの治療院では、常に新しさを
保つためのルール作りはされていますか？
という言葉に変換することができるのです。
壊れるまで使ってしまう治療院
一般のお店でもそうですが
まだ使えるから使う…この様に
考えているお店は多いものです。
そして、そのようなお店は
得てして外観が古臭いです。
・色あせてしまった看板
・錆付いてしまった看板
・上から書き換えた看板
いかがです？
町の中を見渡してみると
このようなお店はありますよね？
他にも治療院で当てはめていくと
施術ベッド、目隠しカーテン、壁紙、
脱衣かご、スリッパ、各種雑誌…
壊れていないが、薄汚れているものを
いくつもいくつも見かけます。
新規の患者さんから見れば
心地よい感じはしませんよね。
空間に対してもお金を払っている
もし、これらの話がピン！と
来ないのであれば、あなたが自身が
町の中にあるお店に行ってみると
いいと思われます。
同じような技術を提供している
サービスの業種で言えば…
クリニック、歯医者、獣医、
美容室、理髪店などがあります。
安っぽく見えてしまうお店で
高額な技術料を請求されてしまうと
満足度は低く、ボッタクられたと
感じてしまうことでしょう。
自分が消費者側だったら
何を、どのように感じるのか？
この視点はとても重要です。
顧客満足度を考えるうえでも
再度、考慮してほしいことですので
治療院のルールを見直して下さい。
※ちなみに、なかなか壊れないけど
一昔前のモノになっているものは…
デスクトップパソコンです。
まとめ
さて、今回のメルマガでは
『治療院のルールを決めているか？』
というテーマでお伝えしました。
治療院もライバルが増え、
どんどん新しいお店ができています。
新規集客をするうえでも
見た目の問題は大きいので
治療院の内・外を再確認し
常に新しい状態を保てるように
しておくことをお勧めします。
※壊れるまで使っちゃだめですよー。
では、本日も最後までお読み頂き、
ありがとうございました。
講義終了！
塾長・早野
追伸
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